Back to article
3331
A Bose alkalmazás nem érzékeli a terméket
Ha az alkalmazás nem tudja kiiktatni a Bose -fiókjához már hozzáadott terméket, a termék kiválasztásakor megjelenhet a „Keresés” vagy a „nem elérhető” felirat. Bizonyos esetekben előfordulhat, hogy a termék nem jelenik meg az alkalmazásban, ha nem található. A probléma megoldásához próbálja meg a következőket:
Végezze el a termék visszaállítását.
Az okostelefon újraindításához hasonlóan előfordulhat, hogy a terméket időnként vissza kell állítani a kisebb problémák megoldásához. További információkért lásd: A termék visszaállítása.
Győződjön meg róla, hogy a Bose alkalmazást használja.
Vannak más Bose alkalmazások (pl. SoundTouch alkalmazás, Connect alkalmazás), amelyeket régebbi termékekhez terveztek. A termék kompatibilis a Bose alkalmazással
. További információkért lásd: A Bose alkalmazás letöltése.
. További információkért lásd: A Bose alkalmazás letöltése.Győződjön meg róla, hogy a Bose alkalmazás rendelkezik Bluetooth-engedélyekkel
A Bose alkalmazás az első telepítéskor Bluetooth-hozzáférést kér. A megfelelő engedélyek ellenőrzése:
- iOS: Lépjen a Beállítások > Adatvédelem > Bluetooth pontba, és engedélyezze a Bluetooth-engedélyeket.
- Android: Lépjen a Készülékbeállítások > Alkalmazások > Bose alkalmazás > Alkalmazásengedélyek > Közeli eszközök pontra, és engedélyezze a Bluetooth-engedélyt.
Ha nem találja ezeket az engedélyeket, egyszerűen távolítsa el és telepítse újra az alkalmazást, majd engedélyezze a Bluetooth-hozzáférést, amikor a beállítás során erre felszólítást kap.
Indítsa újra a Bose alkalmazást futtató eszközt.
Előfordulhat, hogy a kisebb problémák megoldásához időnként újra kell indítani az elektronikát. Ez általában az eszköz teljes kikapcsolásával, majd újbóli bekapcsolásával történik.
Zárja be, majd nyissa meg újra a Bose alkalmazást.
Az alkalmazás bezárása eszközönként és operációs rendszerenként eltérő lehet. A mobileszközökkel kapcsolatos gyakori módszerek az alábbiakban láthatók:
iOS-eszközön:
iOS-eszközön:
- iOS-eszközétől függően koppintson duplán a Főoldal gombra, vagy húzza felfelé az ujját a képernyő alsó középső részén az aktív alkalmazások megtekintéséhez.
- Pöccintsen balra vagy jobbra a bezárni kívánt alkalmazás megkereséséhez.
- Pöccintsen felfelé az alkalmazáson a bezárásához.
- A kezdőképernyőn tartsa lenyomva az alkalmazás ikonját.
- Koppintson a megjelenő felugró ablak alkalmazásinformációira.
- Az alkalmazás információs képernyőjén koppintson a Leállítás kényszerítése lehetőségre.
Távolítsa el, majd telepítse újra a Bose alkalmazást.
Ha az alkalmazás meghibásodott, távolítsa el az eszközről, töltse le és telepítse újra, majd próbálja meg újra.
A Bose alkalmazásban távolítsa el a terméket, majd adja hozzá újra.
További információkért lásd: Termék eltávolítása a Bose-fiókból és Termék hozzáadása a Bose-fiókhoz.
Hasznos volt a cikk?
Köszönjük a visszajelzését!