Ha hangsugárzója nem játszik le hangokat, próbálja meg a következőket:
Ellenőrizze, hogy a rendszeren nincs-e levéve a hangerő. A távvezérlővel növelje a hangerőt. Amikor a rendszer jelet fogad a távvezérlőtől, a hangsugárzó elülső részén LED-nek villognia kell.
Ellenőrizze, hogy a hangsugárzót a TV-vel összekötő kábel biztosan be van-e dugva mindkét végén
Amennyiben a TV-ből szeretne hangot hallani, ellenőrizze, hogy a TV audiokimenete megfelelően van-e beállítva. A TV menüjében navigáljon az audio-/hangbeállításokhoz, és keresse a TV hangszórók vagy Audiokimenet beállítást. Előfordulhat, hogy a TV hangszóróit ki kell kapcsolni, és be kell állítani fix vagy külső hangszórókra.
Megjegyzés: Ha nincs fix kimeneti beállítási lehetőség a TV-n, a TV hangerejének felhangosítására lehet szükség ahhoz, hogy a Bose hangsugárzón keresztül hallhassa (még akkor is, ha a TV hangszórói ki vannak kapcsolva).
Próbálja meg hangsugárzóját közvetlenül az audioeszközhöz csatlakoztatni. A TV kimenetéhez történő csatlakoztatás helyett például csatlakoztassa átmenetileg a hangsugárzót a kábelkészülékhez vagy a műholdas egységhez. Ez segít eldönteni, hogy maga a hangsugárzó működik-e, és a probléma a TV kimeneti beállításaiban keresendő-e.
Csatlakoztassa hangsugárzóját Bluetooth-készülékhez. Ha Bluetooth hangot el tud érni de nem jön hang a TV-jéből, akkor lehet, hogy a probléma a TV beállításaiban vagy csatlakozásában keresendő.
Amennyiben továbbra is fennáll a probléma, kérjük Vegye fel velünk a kapcsolatot.