Back to article
3345
Az akkumulátor nem töltődik fel teljesen
Ha a rendszer azt jelzi, hogy az akkumulátor töltődik, de soha nem jelzi, hogy a töltés befejeződött, próbálja meg a következőket:
Törölje az esetleges hibaállapotokat
A Bluetooth speoke rhibát jelez, ha az akkumulátor mélyen lemerült állapotba kerül, vagy a töltőforrással kapcsolatos hibát észlel. Ez a hiba csak akkor törölhető, ha a készüléket számítógéphez csatlakoztatja, bejelentkezik a btu.bose.com-be, és a következő lépéseket elvégzi. Ez csak a rendszerhibákat törli. Nem frissíti a termék szoftverét. Ez akkor is sikeres lehet, ha a termék nem mutat áramra utaló jeleket.
- Látogasson el a btu.bose.com weboldalra , és töltse le a termékfrissítőt, ha még nem tette meg.
- Csatlakoztassa a készüléket a számítógéphez USB-kábellel.
- A számítógép billentyűzetén nyomja meg az „o”, „p”, „t”, „fel” nyilat, lefelé mutató nyíl. A következő képernyő jelenik meg:
- Az esetleges hibák törléséhez kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
Végezze el a termék visszaállítását.
Az okostelefon újraindításához hasonlóan előfordulhat, hogy a terméket időnként vissza kell állítani a kisebb problémák megoldásához. További információkért lásd: A termék visszaállítása.
Ellenőrizze, hogy az USB-töltő megfelel-e a készülék energiaellátási követelményeinek.
Az USB-töltőn kis szövegnek kell lennie , amely tartalmazza a töltő áramerősítőjét (A) vagy milliamperjét (mA). Ez a besorolás a töltők között változhat. Magasabb minősítés (pl. 1.5 A / 1500 mA) gyorsabban tölti a terméket , ha alacsonyabb a névleges érték (pl. 0.5 A / 500 mA) a terméket nem elég alacsony töltöttségi szint mellett tölti – vagy egyáltalán nem tölti fel. Próbáljon ki egy másik Charge tha megfelel a termék specifikációi szerinti teljesítménykövetelményeknek.
Helyezze vissza az USB-töltőkábelt mindkét végén.
Húzza ki, majd csatlakoztassa újra az USB-kábelt mindkét végén, ügyelve arra, hogy szilárdan csatlakozzon. A csatlakozások helyreállítása után várjon legalább egy órát, amíg a hangszóró feltöltődik.
Kerülje el a töltőtartót.
Húzza ki a töltőkábelt a töltőaljzatból, majd csatlakoztassa a kábelt közvetlenül a hangszóróhoz. Ha a hangsugárzó elkezd tölteni, előfordulhat, hogy probléma van a bölcsővel. A termék szervizelésével kapcsolatos további információkért kövesse az alábbi hivatkozást. Termékétől és régiójától függően a rendszer kapcsolatfelvételi számot vagy a szolgáltatás online beállítását teszi lehetővé.
Kattintson ide a szolgáltatás elindításához
Kattintson ide a szolgáltatás elindításához
USB-hang vagy töltés használatához húzza ki a töltőegységet.
Ha a készülék a töltőegységhez van csatlakoztatva, az USB-hang és a töltőegység nem működik.
Próbáljon ki egy másik USB-kábelt.
Próbálja meg a terméket egy másik USB-kábellel csatlakoztatni, hogy megállapítsa, van-e probléma az első kábellel.
A hangsugárzó lejátszása mérsékelt hangerőn 10 percig.
Ügyeljen arra, hogy a hangsugárzót mérsékelt hangerőn (kb. 50%-on) játssza le legalább 10 percig, miközben akkumulátorról működik. Ezután próbálja újra feltölteni az egységet.
Keressen elérhető termékfrissítéseket, és telepítse őket.
A termékkel kapcsolatban tapasztalt problémától függetlenül próbálja meg frissíteni. Látogasson el a btu.Bose.com weboldalra , és kövesse az utasításokat annak érdekében, hogy terméke a legújabb funkciókkal és fejlesztésekkel rendelkezik.
Előfordulhat, hogy a terméket szervizelni kell.
Ha a megadott lépések nem oldják meg a problémát, előfordulhat, hogy a terméket szervizelni kell. A termék szervizelésével kapcsolatos további információkért kövesse az alábbi hivatkozást. Termékétől és régiójától függően kap egy elérhetőségi számot, vagy lehetősége lesz a szolgáltatás online beállítására.
Kattintson ide a szolgáltatás elindításához
Kattintson ide a szolgáltatás elindításához
Hasznos volt a cikk?
Köszönjük a visszajelzését!