Back to article
3349
A Bose Connect alkalmazás nem észleli a terméket
Ha IOS vagy Android rendszerű készülékén nyitja meg a Bose alkalmazás hozzáfalkérését , de a Bose Bluetooth® termék nem jelenik meg az alkalmazásban, próbálja meg a következőket:
Ellenőrizze, hogy a Bose Connect alkalmazást használja-e.
Számos Bose alkalmazás létezik, amelyeket különböző termékekhez terveztek. A termék együttműködik a Bose Connect alkalmazással 
. További információkért lásd a Bose Connect alkalmazás letöltése a kompatibilis termékekhezcímű részt.
. További információkért lásd a Bose Connect alkalmazás letöltése a kompatibilis termékekhezcímű részt.Próbálja meg egyszer csatlakoztatni Bose termékét a Bose Connect alkalmazás használata nélkül.
Ha a Bose Connect alkalmazás nem találja a terméket, először csatlakoztassa a terméket az okostelefonhoz az okostelefon Bluetooth® menüjének segítségével. A csatlakozás után próbálja újra az alkalmazást. Az okostelefon csatlakoztatásával kapcsolatos segítségért tekintse meg a Bluetooth®-eszköz csatlakoztatása című részt. Ha a kapcsolat továbbra sem létesíthető, lásd: Bluetooth®-eszköz csatlakoztatása nem lehetséges.
Távolítsa el, majd telepítse újra a Bose alkalmazást.
Ha az alkalmazás meghibásodott, távolítsa el az eszközről, töltse le és telepítse újra, majd próbálja meg újra.
Engedélyezze a Bose Connect alkalmazás által kért engedélyeket.
Amikor először megnyitja az alkalmazást, bizonyos engedélyeket kér. Thes elet az alkalmazás megtalálja és ellenőrizni a terméket. Ha ezeket már elutasította, távolítsa el és telepítse újra az alkalmazást. Ezután az alkalmazás megnyitásakor engedélyezze a kért engedélyeket, amikor a rendszer kéri.
Távolítsa el a Bose termék összes bejegyzését a Bluetooth® eszközön.
- A csatlakoztatni kívánt eszközön nyissa meg a Bluetooth-beállításokat.
- A Bluetooth-kapcsolatok listáján keresse meg Bose termékét, és távolítsa el. Lehet, hogy el kell felejtenie vagy meg kell oldania a párosítását.
- Remov ean yadditional Entrie sfor az Ön terméke a Th -listán, beleértve minden entrie sthat kezdődik "LE-".
- Próbáljon meg újra csatlakozni. A csatlakoztatással kapcsolatban lásd : Bluetooth® eszköz csatlakoztatása.
Indítsa újra a Bluetooth eszközt.
Előfordulhat, hogy az elektronikai eszközöket, például mobiltelefonokat, táblagépeket vagy számítógépeket időnként vissza kell állítani a kisebb problémák megoldásához. Ez általában az eszköz kikapcsolásával, majd újbóli bekapcsolásával történik.
Állítsa vissza a fejhallgatót.
A készülék beállításai a visszaállítás során nem állnak meg.
- Kapcsolja ki a fejhallgatót, majd várjon 30 másodpercet.
- Csatlakoztassa az rfejhallgató egy fali aljzathoz egy US BCharger segítségével, majd várjon 5 másodpercet.
- Csatlakoztassa le az USB-kábelt a fejhallgatóról, majd várjon 1 percet.
- Powe ron fejhallgatója és a normál használat folytatása.
Törölje a korábban csatlakoztatott Bluetooth® eszközök fejhallgató-memóriáját.
Kapcsolja ki a fejhallgatót, majd tartsa lenyomva a bekapcsoló/Bluetooth gombot 10 másodpercig, amíg meg nem hallja a „Bluetooth Device list cleared” (Bluetooth eszközlista törölve) üzenetet.
Ellenőrizze, hogy a Bose alkalmazás naprakész-e.
Ha a Bose alkalmazás nem a legújabb verzió, előfordulhat, hogy nem rendelkezik funkciókkal vagy fejlesztésekkel. Az eszközén lépjen az alkalmazásboltba, keresse meg az alkalmazást, és válassza ki. Ha elérhető frissítés, telepítse.
Keressen elérhető termékfrissítéseket, és telepítse őket.
A számítógépen látogasson el a btu.bose.com oldalra, és kövesse az utasításokat, hogy meggyőződjön róla, hogy terméke rendelkezik a legújabb funkciókkal és fejlesztésekkel. Lásd: A termék szoftverének vagy firmware-jének frissítése.
Hasznos volt a cikk?
Köszönjük a visszajelzését!