Back to article
3348
„probléma lépett fel a hardver telepítése során” üzenet jelenik meg
Előfordulhat, hogy a számítógép ezt az üzenetet jeleníti meg, ha probléma van az USB-n keresztül a számítógéphez csatlakoztatott Bose rendszerrel való kommunikációval. A probléma megoldásához próbálkozzon a következőkkel:
Ellenőrizze, hogy a készülék csatlakoztatva van-e egy működő számítógéphez támogatott operációs rendszer
Az e-termék nem támogatott operációs rendszert futtató számítógéphez történő csatlakoztatása korlátozhatja az e-termék megfelelő működését. A számítógépek operációs rendszerének meghatározását lásd a számítógép operációs rendszerének meghatározása című részben
Húzza ki az USB-kábel mindkét végét, majd csatlakoztassa azokat újra.
A rendszert a számítógéphez csatlakoztató USB-kábel kihúzásával és újracsatlakoztatásával helyreállítható a sikeres kapcsolat. Ellenőrizze, hogy a kábel mindkét végén megfelelően van-e rögzítve.
Csatlakoztassa a készüléket egy másik USB-porthoz.
Húzza ki a készüléket az USB-portból , majd csatlakoztassa újra egy másik porthoz. Próbáljon meg a számítógép más részén található portot használni, és/vagy az USB-hubokat megkerülve, mivel a probléma az USB-aljzatok csoportjával vagy az adott csoport között csatlakoztatott más eszközzel lehet.
Ha USB-hub van használatban, próbálja meg áthidalni.
Egyes USB-hubok esetén előfordulhat , hogy az USB-eszközökkel való kommunikáció nehézségekbe ütközik. Ha USB-hubot használ, válassza le, és csatlakoztassa a terméket közvetlenül a számítógéphez, és állapítsa meg , hogy a probléma a hubhoz kapcsolódik-e.
A készülék frissítése közben húzzon ki minden más USB-eszközt a számítógépből.
Húzza ki az összes USB-eszközt (az egeret és a billentyűzetet nem beleértve) a számítógépből, majd csatlakoztassa újra a rendszert, és próbálja meg újra a frissítést. Ha a frissítés még mindig nem fejeződött be, húzza ki ugyanazokat az USB-eszközöket, és indítsa újra a számítógépet, majd csatlakoztassa újra a rendszert, és próbálja újra. (Megjegyzés: USB-hubok nem ajánlottak a frissítés megkísérlésekor.)
Indítsa újra a számítógépet.
Indítsa újra a számítógépet a kikapcsolás teljesen dthen powerin git bac kon újra. Ez segíthet a számítógéppel kapcsolatos kisebb feldolgozási problémák megoldásában.
Csatlakoztassa a számítógépet a vezérlőegység bemenetéhez.
Ha probléma van a számítógép USB-kimenetével, használja helyette a 3.5 mm-es audiokimenetet. 3,5 mm-es apa-apa AUX kábel segítségével csatlakoztassa az egyik végét a számítógép kimenetéhez, a másik végét pedig a vezérlőegység bemenetéhez.
Végezze el a termék visszaállítását.
Az okostelefon újraindításához hasonlóan előfordulhat, hogy a kisebb problémák megoldásához a készüléket újra kell indítani. További információkért lásd : A készülék alaphelyzetbe állítása.
Előfordulhat, hogy a rendszer szervizelésre szorul.
Ha a megadott lépések nem oldják meg a problémát, előfordulhat, hogy a rendszert szervizre van szükség. A termék szervizelésével kapcsolatos további információkért kövesse az alábbi hivatkozást. Termékétől és régiójától függően a rendszer kapcsolatfelvételi számot vagy a szolgáltatás online beállítását teszi lehetővé.
Kattintson ide a szolgáltatás elindításához
Kattintson ide a szolgáltatás elindításához
Hasznos volt a cikk?
Köszönjük a visszajelzését!