Alacsony hangszint a termékből

Ellenőrizze, hogy van-e dugónyílás a fejhallgatón, a fülcsúcsokon vagy a fülbetétek alatti rácsokon (pl. fülviasz, por vagy egyéb törmelék). További információkért lásd : Fülbetétek és rácsok tisztítása.

Ha a probléma csak egy adott alkalmazás esetében fordul elő, valószínűleg az alkalmazás vagy az alkalmazás beállításaihoz kapcsolódik.

A különböző médiatípusok eltérő minőségű hangot eredményezhetnek. Például podcastok, a telefonon helyileg tárolt zene, MP3-fájlok, zenei streaming szolgáltatások (Spotify, Pandora), a készüléken tárolt vagy a felhőben tárolt videók stb. mind minőségileg változhat. Próbáljon ki más médiát, hogy megállapítsa, a probléma bizonyos médiára jellemző-e.

Ha a termék hosszabbító kábellel vagy adapterrel csatlakozik a készülékhez, a hosszabbító kábel vagy az adapter segítségével állapítsa meg, hogy a probléma összefügg-e vele.

Ha a készülék audiocsatlakozója eltörtem, kirojtosodott vagy sérült, előfordulhat, hogy nem a várt módon játssza le a hangot. Ha sérült, előfordulhat, hogy a terméket szervizbe kell vennie. A termék szervizelésével kapcsolatos további információkért kövesse a hivatkozást. Termékétől és régiójától függően a rendszer kapcsolatfelvételi számot vagy a szolgáltatás online beállítását teszi lehetővé.

Kattintson ide a szolgáltatás elindításához

Ezeket a fejhallgatókat kifejezetten a StayEAR+ fülbevaló használatra tervezték. Bármilyen más fülbevaló használata, beleértve az eredeti StayEAR tippeket is, alacsony hangminőséget, rossz hangminőséget és/vagy csökkentett zajkioltást eredményez.

A StayHear+ tippeknek így kell kinézniük:

Csatlakoztasson egy másik fejhallgatót az audioeszközhöz, és állapítsa meg, hogy a probléma az eszközzel vagy annak beállításaival van-e.

Ha a megadott lépések nem oldják meg a problémát, előfordulhat, hogy a termék szervizelésre szorul. A termék szervizelésével kapcsolatos további információkért kövesse az alábbi hivatkozást. A terméktől és a régiótól függően kap egy kapcsolattartó számot, vagy beállíthatja a szolgáltatást online.

Kattintson ide a szolgáltatás indításához