A zenei szolgáltatás nem érhető el.

Az alkalmazás bezárása eszközenként és operációs rendszerenként eltérő lehet. A mobileszközökre vonatkozó közös módszerek az alábbiakban láthatók:

IOS eszközökön:

1. Az IOS eszköztől függően vagy érintse meg duplán a Kezdőlap gombot, vagy húzza felfelé a botto mcente rof-ot a képernyőn az aktív alkalmazások megtekintéséhez
2. Húzza el az ujját balra vagy jobbra a bezárni kívánt alkalmazás megkereséséhez
3. A bezáráshoz húzza felfelé az alkalmazást.

Android eszközökön:

1. A kezdőképernyőn tartsa lenyomva az alkalmazás ikonját
2. Érintse meg a megjelenő felugró ablakban található alkalmazásadatok elemet
3. Az App Info (Alkalmazásinformációk) képernyőn érintse meg a Force Stop(Leállítás kényszerítése) elemet.

Az okostelefon újraindításához hasonlóan előfordulhat, hogy a kisebb problémák megoldásához a készüléket újra kell indítani. További információkért lásd : A készülék alaphelyzetbe állítása.

A probléma oka lehet a zenei szolgáltatás problémája. Zárja be a Bose alkalmazást, és nyissa meg a zenei szolgáltatás alkalmazását vagy weboldalát, hogy megállapítsa, a probléma közvetlenül, Bose nélkül jelentkezik-e. Továbbá, ellenőrizze a szolgáltatás weboldalát, hogy nem találhatók-e meg karbantartási információk, vagy más "szolgáltatás nem érhető el" üzenetküldésre vonatkozó információk.

Az állomások elérhetősége helyenként változhat. Előfordulhat, hogy egyes állomások csak az adott ország vagy régió felhasználói számára biztosítják a tartalmukat. A helyre vonatkozó korlátozások az állomás honlapján részletezve lehetnek.

Néhány zenei szolgáltatások onl Ylet Yo uskip egy bizonyos számú zeneszám vagy állomás egy bizonyos idő alatt. További információkért lásd : Nem ugorhat előre vagy hátra zenei szolgáltatás lejátszásakor.

Megjegyzés: A Deezer Premium+ verzióra történő frissítést követően az IF akár 18 órát is igénybe vehet a frissített fiók aktiválásához.

• Az ingyenes, nem prémium fiókok az Egyesült Államokban böngészhetnek a Deezer tartalmai között, de nem játszhatják le. Az ingyenes fiókok esetén megjelenített tartalom szürkén jelenik meg, és nem választható ki.
• Az Egyesült Államokon kívüli ingyenes, nem prémium fiókok hozzáférhetnek a személyre szabott rádióhoz és a 30 másodperces műsorszámhoz.

Ha az Ön régiójában nem támogatott zenei szolgáltatás, akkor az nem lesz elérhető a fiókjához. További információkért lásd a SoundTouch alkalmazással elérhető zenei szolgáltatások című részt.

Megjegyzés: Ha egy iHeartRadio és Spotify fiókot olyan régióban hoztak létre, ahol a szolgáltatás elérhető, a fiók létrehozása után bármely régióban (beleértve a nem támogatott régiókat is) használható. A szolgáltatások támogatott régiói csak a fiók létrehozására vonatkoznak.

GE ta zeneszolgáltatás alkalmazás o rgo t a zeneszolgáltatás webhelyére, majd keresse meg a tont. Ha nem találja vagy nem játssza le az állomást a zeneszolgáltatási weboldalról vagy alkalmazásból, akkor probléma van az adott állomás adatfolyamával.

Keressen az interneten vagy az állomás weboldalán, és állapítsa meg, hogy van-e közvetlen URL az állomás adatfolyamához. Ha igen, adja hozzá a SoundTouch fiókhoz, hogy le tudja játszani az állomást. További információkért lásd : Állomás streamelése egy egyedi URL-en keresztül Rádió adatfolyam.

Ha a probléma egy adott szolgáltatással kapcsolatos, próbálja meg eltávolítani és újra hozzáadni a szolgáltatást. További információkért lásd : Zenei szolgáltatás eltávolítása a SoundTouch fiókból . Az eltávolést követően válassza ki újra a szolgáltatást, válassza A FIÓK HOZZÁADÁSA lehetőséget , és adja meg a fiókadatait.

Ha probléma lép fel a rendszerhez való csatlakozáskor vagy a vele való kommunikációban, az eltávolítás és a fiókhoz való ismételt hozzáadás segíthet. További információkért lásd : Rendszer eltávolítása a Bose SoundTouch fiókból, és   SoundTouch rendszer hozzáadása a hálózathoz a fiókjához.

Ha a számítógép elektronikus tűzfala vagy biztonsági szoftvere kéri , hogy engedélyezze a SoundTouch használatát, engedélyezze a hozzáférést. Ha letiltja a hozzáférést, akkor a SoundTouch rendszer  és a szoftverfunkció korlátozva van. Ha már megtagadta a hozzáférést, próbálja meg eltávolítani a SoundTouch alkalmazást, újratelepíteni, majd amikor a rendszer kéri, az alkalmazás ismételt megnyitása után lehetővé tenni a hozzáférést. Ha a rendszer nem kéri, lépjen a biztonsági szoftver beállításaira, és adja hozzá a SoundTouch alkalmazást és a SoundTouch zenei kiszolgálót olyan programként, amelyet a szoftver nem blokkolhat.

Előfordulhat, hogy a routert időről időre vissza kell állítani – akárcsak a számítógép újraindítása. Húzza ki 30 másodpercre az útválasztó áramellátását, majd várjon, amíg az elindul, és csatlakozik. (Megjegyzés: Az internethez csatlakoztatott eszközök a visszaállítás során megszakadnak.)

Jelentkezzen be a router és , én nthe route rSettings , disabl ethe route rwall. Ha a teljesítmény javul, miközben a tűzfal le van tiltva , az issuecould b az etűzfal konfigurációjához lett kapcsolva. Újra enabl eThe tűzfal , a ntekintse át a rendelkezésre álló tűzfal beállításokat a router menüben.