Back to article
3356
Az Alexa nem reagál az Action (Akció) gombra vagy az ébresztő szóra
Ha az „Alexa” parancsot mondja, vagy az Action (Akció) gombot megérintve hangkérést küld az Amazon Alexa hangasszisztensnek, de a termék nem világít vagy nem reagál a feléledési szóra, próbálja meg a következőket:
Győződjön meg arról, hogy a készülék hallgatási funkciója be van kapcsolva.
Ha a terméken található mikrofon ikon pirosan világít, a mikrofon le van tiltva, és a készülék nem fogja meghallgatni a hangparancsokat. Engedélyezze a mikropont a hangparancsok engedélyezéséhez. További információ, lásd némítás vagy némítás feloldása a hang asszisztens mikrofon.
Alexa eltávolítása és újbóli hozzáadása a Bose Music alkalmazásban.
Nyissa meg a Bose Music alkalmazást, és távolítsa el az Alexa alkalmazást. Ezután ismét adja hozzá ugyanazt az Alexa fiókot. Ez újra összekapcsolja az Alexát Bose-fiókjával, és elháríthatja a két fiók között esetlegesen felmerülő problémákat. További információkért lásd : Az Amazon Alexa hangasszisztens hozzáadása vagy eltávolítása.
Állapítsa meg, hogy az Alexa fiók már kapcsolódik-e másik Bose fiókhoz.
Az Amazon-fiók egyszerre csak egy Bose-fiókhoz kapcsolható. Ha az Amazon fiók létrehozása dto az Ön Bose fiókja is kapcsolódik egy másik Bose fiókhoz, akkor hibákat tapasztalhat az Alexa alkalmazással, vagy nem tudja hozzáadni az Amazon fiókot a Bose fiókjához.
Ha egynél több Bose-fiókot hozott létre – vagy ha megosztotta Amazon-fiókját másokkal – chec kany other Bose accounts that you or others have and remove the Amazon account from any Bose accounts other than your main account.
Ha Amazon-fiókot szeretne megosztani a hálózat felhasználóival (pl. Azok a családtagok , akik külön Bose fiókokkal rendelkeznek, bu ta ta megosztott Amazon fiókkal), egyetlen felhasználó adja hozzá az Amazon fiókot és a Bose termékeket Bose Music fiókjukhoz. Ezután ossza meg a Bose termékeket, hogy a networ más felhasználói használhassák azokat. További információkért lásd : A termékmegosztás be- és kikapcsolása.
Ha egynél több Bose-fiókot hozott létre – vagy ha megosztotta Amazon-fiókját másokkal – chec kany other Bose accounts that you or others have and remove the Amazon account from any Bose accounts other than your main account.
Ha Amazon-fiókot szeretne megosztani a hálózat felhasználóival (pl. Azok a családtagok , akik külön Bose fiókokkal rendelkeznek, bu ta ta megosztott Amazon fiókkal), egyetlen felhasználó adja hozzá az Amazon fiókot és a Bose termékeket Bose Music fiókjukhoz. Ezután ossza meg a Bose termékeket, hogy a networ más felhasználói használhassák azokat. További információkért lásd : A termékmegosztás be- és kikapcsolása.
Végezze el a termék visszaállítását.
Az okostelefon újraindításához hasonlóan előfordulhat, hogy a kisebb problémák megoldásához a készüléket újra kell indítani. További információkért lásd : A készülék alaphelyzetbe állítása.
Állítsa vissza a rendszert a gyári alapértékekre, és indítsa újra a beállítási folyamatot.
További információkért lásd : A készülék alaphelyzetbe állítása.
Hasznos volt a cikk?
Köszönjük a visszajelzését!