Back to article
3344
A termék nem kapcsol be
Ha úgy tűnik, hogy a termék kap áramot, de nem fog a várt módon bekapcsolni:
Ellenőrizze, hogy az akkumulátor fel van-e töltve.
Győződjön meg arról, hogy az akkumulátor nem merül le. További információkért lásd: A maradék akkumulátor töltésének ellenőrzése és a fejhallgató töltése.
Próbálja meg a készüléket néhány percig tölteni.
Ha az akkumulátor töltöttségi szintje nagyon alacsony, előfordulhat, hogy a készülék akkumulátorvédelmi állapotba kerül. Ha ez történik, előfordulhat, hogy a hangutasítások nem szólalnak meg, és az akkumulátor lemerülését figyelik. Próbálja meg a készüléket néhány percig tölteni, majd próbálja újra.
Keressen elérhető termékfrissítéseket, és telepítse őket.
A számítógépen látogasson el a btu.bose.com oldalra, és kövesse az utasításokat, hogy meggyőződjön róla, hogy terméke rendelkezik a legújabb funkciókkal és fejlesztésekkel. Lásd: A termék szoftverének vagy firmware-jének frissítése.
Állapítsa meg, hogy a LED-jelzőfény pirosan és fehéren villog-e.
Ha a LED-jelzőfény pirosan és fehéren villog, lásd: Az akkumulátor LED állapotjelzője pirosan és fehéren villog.
Végezze el a termék visszaállítását.
Az okostelefon újraindításához hasonlóan előfordulhat, hogy a terméket időnként vissza kell állítani a kisebb problémák megoldásához. További információkért lásd: A termék visszaállítása.
Ellenőrizze, hogy az USB-töltő megfelel-e a termék tápellátási követelményeinek.
Az USB-töltőn egy szöveg jelzi a töltő erősítőjének (A) vagy milliamperének (mA) névleges értékét. Ez az értékelés a töltők között változik – beleértve a különböző Bose termékekhez mellékelteket is. Minél közelebb van a töltő erősítőértéke a termék maximális erősítőértékéhez, annál gyorsabban fog újratöltődni. Ha a töltő erősítőértéke túl alacsony, előfordulhat, hogy a termék lassan vagy egyáltalán nem töltődik fel. A részleteket lásd a terméken feltüntetett műszaki adatokban vagy a kezelési útmutatóban.
Bizonyos termékek feltöltéséhez legalább 1 amper áram szükséges. A számítógépek számos USB-portja legfeljebb 0,5 amper áramot képes biztosítani. Győződjön meg róla, hogy olyan, biztonsági hatóság által jóváhagyott tápegységet használ, amely megfelel a helyi jogszabályi követelményeknek (pl. UL, CSA, VDE, CCC).
Bizonyos termékek feltöltéséhez legalább 1 amper áram szükséges. A számítógépek számos USB-portja legfeljebb 0,5 amper áramot képes biztosítani. Győződjön meg róla, hogy olyan, biztonsági hatóság által jóváhagyott tápegységet használ, amely megfelel a helyi jogszabályi követelményeknek (pl. UL, CSA, VDE, CCC).
Próbáljon ki egy másik USB-kábelt.
Próbálja meg a terméket egy másik USB-kábellel csatlakoztatni, hogy megállapítsa, van-e probléma az első kábellel.
Előfordulhat, hogy a terméket szervizelni kell.
Ha a megadott lépések nem oldják meg a problémát, előfordulhat, hogy a terméket szervizelni kell. A termék szervizelésével kapcsolatos további információkért kövesse az alábbi hivatkozást. Termékétől és régiójától függően kap egy elérhetőségi számot, vagy lehetősége lesz a szolgáltatás online beállítására.
Kattintson ide a szolgáltatás elindításához
Kattintson ide a szolgáltatás elindításához
Hasznos volt a cikk?
Köszönjük a visszajelzését!