A termék nem kapcsol be

Győződjön meg arról, hogy a készülék tápcsatlakozói mind a hálózati aljzathoz, mind a készülékhez csatlakoztatva vannak. További információkért lásd : Csatlakoztatás a tápellátáshoz.

Ellenőrizze, hogy a terméken található gombok, a távvezérlő gombjai vagy a SoundTouch alkalmazásban található vezérlők működtethetik-e a terméket. Ha a gombok működnek az egyik, de nem a másik, lásd Remote szakaszos, vagy nem vezérli a Bose termék vagy alkalmazás üres, nem reagál, nem nyitja meg, vagy összeomlik.

A SoundTouch alkalmazásban összekapcsolhatja a vezérlőt a vezérelni kívánt termékkel. További információkért lásd : A SoundTouch vezérlő csatlakoztatása.

Ha az aljzatot fali kapcsolóval vezérli, ellenőrizze, hogy a kapcsoló be van-e kapcsolva. Másik elektronikus eszköz, például lámpa csatlakoztatásával is ellenőrizheti, hogy működik-e az aljzat. Ha elosztóhoz (vagy túlfeszültségvédőhöz) csatlakozik, próbálja meg áthidalni az elosztót, és csatlakoztassa a tápkábelt közvetlenül a fali aljzathoz.

Az okostelefon újraindításához hasonlóan előfordulhat, hogy a terméket időnként vissza kell állítani a kisebb problémák megoldásához. További információkért lásd: A termék visszaállítása.

Próbálja meg a terméket egy másik USB-kábellel csatlakoztatni, hogy megállapítsa, van-e probléma az első kábellel.

Ha a megadott lépések nem oldják meg a problémát, előfordulhat, hogy a terméket szervizelni kell. A termék szervizelésével kapcsolatos további információkért kövesse az alábbi hivatkozást. Termékétől és régiójától függően kap egy elérhetőségi számot, vagy lehetősége lesz a szolgáltatás online beállítására.

Kattintson ide a szolgáltatás elindításához