Nincs hang a termékről

Számos TV-készülék rendelkezik menübeállítással, amely lehetővé teszi, hogy a hang a TV-készülék hangszóróin kívül más hangsugárzókra is átküldhető legyen. A TV-menüben navigáljon a hangbeállítások elemhez   , és keresse meg a TV-hangszóró vagy az Audiokimenet opciót (vagy valami hasonlót). Előfordulhat , hogy a TV-készülék hangszóróit ki kell kapcsolni, és előfordulhat, hogy a kimenetet rögzített vagy külső hangszórókra kell állítani. (Tipp: Ha nincs rögzített kimeneti opció, a Bose hangsugárzókon való hallgatáshoz a TV hangerejét maximumra kell kapcsolnia – még akkor   is, ha a T Vspeakers zavarba kerül.)

Ellenőrizze, hogy a rendszer hangereje nincs-e leállítva. A hangerő-szabályozó segítségével fokozatosan növelje a hangerőt.

Ellenőrizze a vezérlőpanelen, hogy a LED zölden világít-e. Ez azt jelzi, hogy a rendszer be van kapcsolva. Ha a LED sárga, a rendszer némítva van, vagy fejhallgató van csatlakoztatva a vezérlőegységhez. Érintse meg a vezérlőelemet a rendszer némításának megszüntetéséhez, vagy válassza le a fejhallgatót a vezérlőpárnáról. Ha a LED nem világít, lásd : A készülék nem kapcsol be.

Ha Windows Media Player 10 (vagy újabb) verziót használ, válassza a „Bose USB Audio” lehetőséget „használandó audioeszközként”. Ez a menüpont az alábbi módon érhető el: Eszközök > opció > eszközök > hangszórók > Tulajdonságok > Hanglejátszás. Az opció másik lejátszóeszközre is beállítható, még akkor is, ha a Bose rendszerhez minden más hangvezérlő panel beállítása megfelelő.

The speakers are automatically muted when headphones (or any cable with an 1/8-inch stereo plug) are connected to the system.

A rendszer nem ad ki hangot, ha a vezérlőegység nincs megfelelően csatlakoztatva. Húzza ki, majd határozottan helyezze vissza a vezérlőegység kábelcsatlakozóját az Acoustimass modul csatlakozópaneljének aljzatába. A visszacsatlakoztatás után feltétlenül szüntesse meg a távirányító némítását.

Ha a probléma csak egy adott alkalmazás esetében fordul elő, valószínűleg az alkalmazás vagy az alkalmazás beállításaihoz kapcsolódik.

Ha van ilyen, csatlakoztasson egy másik audioeszközt ugyanazon kábelek és csatlakozások használatával, és állapítsa meg, hogy a probléma az első eszközhöz vagy annak beállításaihoz kapcsolódik-e.

Ha bármilyen audio- vagy videoeszköz csatlakozik a számítógép USB-portjaihoz, a Bose rendszer telepítésekor válassza le azokat, hogy a telepítés hibamentes legyen.

Az okostelefon újraindításához hasonlóan előfordulhat, hogy a kisebb problémák megoldásához a készüléket újra kell indítani. További információkért lásd : A készülék alaphelyzetbe állítása.

Ha a megadott lépések nem oldják meg a problémát, előfordulhat, hogy a rendszert szervizre van szükség. A termék szervizelésével kapcsolatos további információkért kövesse az alábbi hivatkozást. Termékétől és régiójától függően a rendszer kapcsolatfelvételi számot vagy a szolgáltatás online beállítását teszi lehetővé.

Kattintson ide a szolgáltatás elindításához