Nincs hang a termékről

Előfordulhat, hogy a csatlakozás meglazult vagy nem megfelelő. Ellenőrizze a csatlakozókábelek elhelyezkedését és elhelyezkedését mindkét végen. Az információs rendszer csatlakozásai a készülék üzembe helyezése című részben találhatók.

Előfordulhat, hogy valamelyik csatlakozás meglazult, vagy nem megfelelően van csatlakoztatva. További információkért lásd a termék beállítása című részt.

A csatlakoztatott eszköz beállítások menüjében (pl. Kábeldoboz vagy Blu-ray lejátszó), keresse meg a hangbeállításokat. Sok HDMI-kapcsolaton keresztül hangfrekvenciás eszköznek lehet ARC vagy CEC lehetősége; próbálja meg ezeket a funkciókat is engedélyezni. Ha a készülék csatlakozik a TV-készülékhez, majd a Bose rendszerhez, keresse meg ezeket a beállításokat az eszköz és a TV menüjében is. (Megjegyzés: A márkától függően a CEC-t más név is utalhatja a készülék menüjében. További információkért lásd a különböző márkák által a CECszámára használt neveket.)

Amikor a rendszer be van kapcsolva, a térfogata lassan a nulláról az utoljára használt szintre csökken. Ha a rendszert rendkívül alacsony hangerőn kapcsolták ki, közepes hangerőre vált. A hangerő gomb megnyomása a folyamat során beállítja a hangerőt, és megáll, ha a hangerő-szabályozás megszakad. Ha magasabb szintre van szükség, fokozatosan növelje a hangerőt.

A CEC (Consumer Electronics Control) egy olyan funkció, amely lehetővé teszi a HDMI-n keresztül csatlakoztatott eszközök közötti kommunikációt. Mivel azonban a HDMI-eszközök különböző márkái és modelljei léteznek, előfordulhat, hogy az eszközök nem a várt módon kommunikálnak. A HDMI-n keresztül történő audio-, video- vagy távvezérlési műveletekkel kapcsolatos problémák esetén próbálja meg a HDMI-CEC beállítást a rendszer menüjében be vagy alternatív értékre beállítani. Vagy a HDMI-CEC megkerüléséhez próbálja ki a opciót. További információkért lásd : A HDMI-CEC be- és kikapcsolása.

Állítsa be az eszköz volum eto 90–100%-át , hogy erős jelet küldjön a készülékre. Ezután a készülék segítségével állítsa be a hangerőt.

Ha egynél több Bose rendszerrel rendelkezik, az  alkalmazás alján található ta pth rendszertálca , a rendszer kiválasztásához húzza balra vagy jobbra a gombot.

Mivel több hangforrás van beépítve a rendszerbe (pl. FM és AM rádió), győződjön meg arról, hogy a hallgatni kívánt forrás ki van választva a rendszeren.

A rendszeren több audioforrás is rendelkezésre áll; ellenőrizze , hogy a nem megfelelő hang van-e kiválasztva. Ha például a hallgatni kívánt audioeszköz csatlakoztatva van a kiegészítő bemenethez, ellenőrizze, hogy a bemenet van-e kiválasztva.

A visszaállítás segítségével kijavítható az alkalmi termékhiba. Ez nem egy olyan művelet, melyet ismételten alkalmazni kellene a terméken. További információkért lásd a készülék visszaállítása című részt.

Az okostelefon újraindításához hasonlóan előfordulhat, hogy a kisebb problémák megoldásához a készüléket újra kell indítani. További információkért lásd : A készülék alaphelyzetbe állítása.

1. Kapcsolja ki a Bose rendszert, a forráseszközt és a TV-t.
2. Húzza ki a Bose rendszert, a forráseszközt és a TV-készüléket.
3. Húzza ki mindkét végén a két HDMI-kábelt, majd helyezze vissza őket, biztosítva a biztonságos csatlakozást.
4. Csatlakoztassa újra a forráseszközt, a TV-készüléket és a Bose rendszert.
5. Kapcsolja be a TV-készüléket és a forráskészüléket.
6. Miután a TV-készülék és a forráseszköz befejezte a bekapcsolást, kapcsolja be a Bose rendszert.

A lépések különböző okok miatt megoldhatják a problémákat. Előfordulhat, hogy a TV-készülék és a forráseszköz hibás adatokat tárol a HDMI-kábelen keresztül. Ez a visszaállítási eljárás törli az adatok memóriáját.

További információkért lásd a szoftver vagy firmware verziójának ellenőrzése és a termék szoftverének vagy firmware-ének frissítése című részt.

The speakers are automatically muted when headphones (or any cable with an 1/8-inch stereo plug) are connected to the system.

Ellenőrizze , hogy a hangszóró vezetékei nem törtek-e meg, nincsenek-e megkarcolódva, nincsenek-e megsérülve vagy megsérülve. Cserélje ki a sérült vezetékeket egy dcheck tha azokat biztonságosan csatlakoztatni dat mindkét végén.

Az alkalmazás újraindítása megoldhatja a csatlakozási és a teljesítménnyel kapcsolatos problémákat. Ez újraindítja a SoundTouch Music Server alkalmazást is, amelyet a számítógépen vagy NAS-meghajtón tárolt zenei könyvtárakhoz használnak.

Ha a Dot lecsatlakozik a termék , ez egy dyour termék bot hlook korábban csatlakoztatott eszközök újra. A Thi Scan eredménye, hogy a két termék nem találja egymást. Ennek elkerülése érdekében távolítsa el az al -eszközöket, kivéve a Bose terméket a Dot párosított eszköz memóriájából:  Az Amazon Alexa alkalmazásban lépjen a Beállítások > Alexa Device > Bluetoothmenüpontra , válassza ki és felejtse el a többi eszközt. Most , ha a Dot lecsatlakozik, csak próbálja meg újra a Bose terméket.

A különböző márkák és modellek CEC- és ARC-kompatibilitási problémái miatt előfordulhat, hogy a hang nem működik (vagy időnként működik) HDMI-kapcsolaton keresztül. Ha a HDMI-kábelen keresztüli hang nem működik, csatlakoztasson optikai kábelt a TV-készülék és a Bose konzol közé. Az optikai bemenetet konfigurálni kell. Az utasításokat lásd : Egyéb eszközök csatlakoztatása a rendszerhez.

További információkért lásd : A készülék alaphelyzetbe állítása.

Ha a megadott lépések nem oldják meg a problémát, előfordulhat, hogy az Acoustimass modult szervizre van szükség. Az Akusztimass modul szervizelésével kapcsolatos további információkért kövesse az alábbi hivatkozást. Termékétől és régiójától függően a rendszer kapcsolatfelvételi számot vagy a szolgáltatás online beállítását teszi lehetővé.

Kattintson ide a szolgáltatás elindításához

Ha a megadott lépések nem oldják meg a problémát, előfordulhat, hogy a rendszert szervizre van szükség. A termék szervizelésével kapcsolatos további információkért kövesse az alábbi hivatkozást. Termékétől és régiójától függően a rendszer kapcsolatfelvételi számot vagy a szolgáltatás online beállítását teszi lehetővé.

Kattintson ide a szolgáltatás elindításához