Nincs hang a termékről

A headset töltése töltőhöz vagy tápellátással rendelkező USB-aljzathoz csatlakoztatva kezdődik meg. Töltés közben a Bluetooth funkció le van tiltva. Bluetooth-eszközök hangjának lejátszásához és/vagy párosításához húzza ki a headsetet a töltőből, miután megfelelően fel van töltve.

Kapcsolja be a headsetet   , majd nyomja meg bármelyik gombot nt a Bluetooth és az akkumulátor jelzőfényének megtekintéséhez. Ha az i Bluetooth jelzőfény villog vagy nem világít, a headset nincs csatlakoztatva. Próbálja meg újra csatlakoztatni a fejhallgatót az e-eszköz Bluetooth beállításaiban. Ha a (z ) még mindig nem csatlakozik a(z) eszközhöz, lásd: Nem lehet Bluetooth® eszközt csatlakoztatni .

Előfordulhat, hogy a kisebb problémák megoldásához az elektronikát alaphelyzetbe kell állítani. Ez általában az eszköz kikapcsolásával, majd újbóli bekapcsolásával történik.

A hatótávolságot akadályok (pl. falak, ajtók, készülékek, egyéb vezeték nélküli eszközök stb.) csökkenthetik. Próbálja közelebb vinni egymáshoz az eszközt és a terméket.

 Windows 10 rendszerben a termék kétszer jelenik meg a Bluetoot eszközlistán: Egyszer egy eszköz ikonnal és LE a termék neve előtt egy darx fejhallgatóval vagy egy speoke ikon. Válassza ki a lehetőséget a fejhallgatóval vagy a speoke ricon gombbal. Ne válassza KI A LE listát.

Tipp: Ha már párba rendezte a készülék ikonját, csak csatlakoztassa újra a készüléket, és válassza ki a megfelelő felsorolást a fejhallgató vagy a hangszóró ikonnal. További információkért lásd : Bluetooth® eszköz csatlakoztatása.

Ha a probléma csak egy adott alkalmazásnál jelentkezik, valószínűleg az alkalmazás vagy az alkalmazás beállításaihoz kapcsolódik.

Lehet, hogy a termékkel jelenleg párosított forráseszköz okozza a problémát. Próbáljon meg párosítani egy másik Bluetooth-forrást, hogy lássa, a probléma elszigetelődött-e az adott eszközhöz vagy annak beállításaihoz.

A termék megjegyzi az utoljára csatlakoztatott készülékeket, így gyorsan újracsatlakozhat hozzájuk. Ha az eszköz memóriája meghibásodott, törölje a Bluetooth párosítási listáját, majd csatlakoztassa újra az eszközt. További információkért lásd: A párosított Bluetooth-eszközök termékmemóriájának törlése és Bluetooth-eszköz csatlakoztatása.

A Bluetooth-eszköz Bluetooth-beállításaiban keresse meg a korábban csatlakoztatott termékek listáját. Távolítsa el a készüléket a listáról, majd csatlakoztassa újra a készülékhez. További információkért lásd : Bluetooth® eszköz csatlakoztatása.

Az okostelefon újraindításához hasonlóan előfordulhat, hogy a terméket időnként vissza kell állítani a kisebb problémák megoldásához. További információkért lásd: A termék visszaállítása.

Ha a megadott lépések nem oldják meg a problémát, előfordulhat, hogy a terméket szervizelni kell. A termék szervizelésével kapcsolatos további információkért kövesse az alábbi hivatkozást. Termékétől és régiójától függően kap egy elérhetőségi számot, vagy lehetősége lesz a szolgáltatás online beállítására.

Kattintson ide a szolgáltatás elindításához