Szakaszos hang a termékből

Többpontos módban előfordulhat, hogy egy másodlagos Bluetooth-eszköz szöveges/e-mail értesítést kap, és megpróbál hangot sugározni a termékére. Ez megzavarhatja az elsődleges Bluetooth-kapcsolatot/audiofolyamot, amely befolyásolja a Bluetooth sávszélességet, és időszakos audio- vagy szórványos Bluetooth-kapcsolatokat okoz.

A megszakítások elkerülése érdekében javasoljuk, hogy kapcsolja ki a Bose termékhez csatlakoztatott másodlagos eszközön lévő Bluetooth funkciót.

Hiba történt a csoport létrehozása közben. Fejezd be a csoportot, és próbáld újra csoportosítani a termékeket.

A Bose termék emlékszik az utoljára csatlakoztatott eszközökre, amelyek gyorsan újra csatlakozhatnak hozzájuk. a cas ehere i sa nkérdés a TH eDevice Memory, clea rit egy dthen próbálja újra csatlakoztatni az eszközt. További információkért lásd : A párosított Bluetooth® eszköz memóriájának törlése és Bluetooth® eszköz csatlakoztatása.

A Bluetooth-eszköz Bluetooth menüjében a korábban csatlakoztatott Bluetooth-termékek listáját is felsorolhatja. Előfordulhat, hogy a Bose termék egy vagy több alkalommal szerepel a listán (pl. Lehet, hogy másodszor is szerepel a listán, a név „LE”-vel). Válassza ki a termék minden egyes bejegyzését a Törlés, a Párosítás megszüntetése, a Törlés vagy valami hasonló lehetőség kiválasztásával. Ezután próbálja meg újra a csatlakozást. További információkért lásd : Bluetooth® eszköz csatlakoztatása.

Számítógépen látogasson el a btu.bose.com weboldalra , és kövesse az utasításokat, hogy a termék a legújabb funkciókkal és fejlesztésekkel rendelkezik. Lásd a készülék szoftverének vagy firmware-ének frissítése című részt.

A hatótávolságot akadályok (pl. falak, ajtók, készülékek, egyéb vezeték nélküli eszközök stb.) csökkenthetik. Próbálja közelebb vinni egymáshoz az eszközt és a terméket.

A cellaszolgáltatás gyenge csatlakoztatása gyenge hangminőséget eredményezhet hívás közben. Próbálja meg újra a hívást, amikor a vétel javul.

A különböző médiatípusok eltérő minőségű hangot eredményezhetnek. Például podcastok, a telefonon helyileg tárolt zene, MP3-fájlok, zenei streaming szolgáltatások (Spotify, Pandora), a készüléken tárolt vagy a felhőben tárolt videók stb. mind minőségileg változhat. Próbáljon ki más médiát, hogy megállapítsa, a probléma bizonyos médiára jellemző-e.

Ha a probléma csak egy adott alkalmazás esetében fordul elő, valószínűleg az alkalmazás vagy az alkalmazás beállításaihoz kapcsolódik.

Az okostelefon újraindításához hasonlóan előfordulhat, hogy a kisebb problémák megoldásához a készüléket újra kell indítani. További információkért lásd : A készülék alaphelyzetbe állítása.

Előfordulhat, hogy az elektronikát időről időre vissza kell állítani – akárcsak a számítógép újraindítása. Kapcsolja ki a készüléket, majd kapcsolja be újra, és próbálja újra.

Ha a termék hosszabbító kábellel vagy adapterrel csatlakozik a készülékhez, a hosszabbító kábel vagy az adapter segítségével állapítsa meg, hogy a probléma összefügg-e vele.

Ha a Bose termék más eszközhöz tud csatlakozni, a Bluetooth funkció működik. Ilyen esetekben a probléma az első eszközzel vagy annak beállításaival lehet.

Bizonyos vezeték nélküli eszközök interferenciát okozhatnak a Bluetooth-jellel.
Gyakori példák:

• 2,4 GHz-es router
• vezeték nélküli telefon
• vezeték nélküli hangszóróadapterek
• otthoni biztonsági mozgásérzékelők
• fénycsöves fények
• mikrohullámú sütők
• vezeték nélküli egerek és billentyűs hangszerek

Ha vannak ilyen eszközök, húzza ki őket, és ellenőrizze, hogy a probléma javul-e. Ha igen, fontolja meg a termék vagy az eszköz áthelyezését.

A második csatlakoztatott eszköztől érkező értesítések és egyéb Bluetooth-kommunikáció megszakíthatja vagy zavarhatja az elsődleges eszköz zenehallgatási élményét. Ennek megelőzése érdekében kikapcsolhatja a Többpontos csatlakoztatás funkciót, így csak egy eszköz csatlakoztatható a fejhallgatóhoz vagy a fülhallgatóhoz.

1. A Bose alkalmazásban válassza ki a fejhallgatót vagy a fülhallgatót.
2. Koppintson a Beállítások ikonra a jobb felső sarokban, majd válassza a Bluetooth-kapcsolatok lehetőséget.
   
    
3. Ha a beállítás engedélyezve van, a fent látható módon érintse meg a váltókapcsolót a kapcsoló balra mozgatásához, amely letiltja a funkciót.

Ha a Többpontos kapcsolat funkció le van tiltva, egyszerre csak egy eszközhöz tud csatlakozni. Ha egyszerre két eszközhöz szeretne csatlakozni, engedélyezze újra a Többpontos csatlakoztatás funkciót.

Ha a megadott lépések nem oldják meg a problémát, előfordulhat, hogy a termék szervizelésre szorul. A termék szervizelésével kapcsolatos további információkért kövesse az alábbi hivatkozást. A terméktől és a régiótól függően kap egy kapcsolattartó számot, vagy beállíthatja a szolgáltatást online.

Kattintson ide a szolgáltatás indításához