Szakaszos hang a termékből

A Bose termék megjegyzi az utoljára csatlakoztatott készülékeket, így gyorsan újracsatlakozhat hozzájuk. Ha az eszköz memóriája meghibásodott, törölje, majd próbálja meg újracsatlakoztatni az eszközt. További információkért lásd: A párosított Bluetooth-eszközök termékmemóriájának törlése és Bluetooth-eszköz csatlakoztatása.

A megfelelő illeszkedés fontos a termék kényelméhez és teljesítményéhez. Ha a füldugók nem illeszkednek megfelelően, vagy a tájolásuk nem megfelelő, az gyenge hang- vagy mikrofonteljesítményhez vezethet. További részletekért lásd: A fülhallgató viselése és beállítása.

A cellaszolgáltatás gyenge csatlakoztatása gyenge hangminőséget eredményezhet hívás közben. Próbálja meg újra a hívást, amikor a vétel javul.

A különböző médiatípusok eltérő minőségű hangzást eredményezhetnek. Például a podcastok, a telefonján helyben tárolt zenék, az MP3s, a zenei szolgáltatások (Spotify, Pandora) és anbsp;az eszközén tárolt vagy a felhőben tárolt videók stb. minősége eltérő lehet. Próbáljon ki különböző adathordozókat annak meghatározásához, hogy a probléma bizonyos médiaeszközökre jellemző-e.

Ha a probléma csak egy adott alkalmazásnál jelentkezik, valószínűleg az alkalmazás vagy az alkalmazás beállításaihoz kapcsolódik.

Az okostelefon újraindításához hasonlóan előfordulhat, hogy a terméket időnként vissza kell állítani a kisebb problémák megoldásához. További információkért lásd: A termék visszaállítása.

Ha a Bose termék más eszközhöz tud csatlakozni, a Bluetooth funkció működik. Ilyen esetekben a probléma az első eszközzel vagy annak beállításaival lehet.

Bizonyos vezeték nélküli eszközök interferenciát okozhatnak a Bluetooth-jellel.
Gyakori példák:

• 2,4 GHz-es router
• vezeték nélküli telefon
• vezeték nélküli hangszóróadapterek
• otthoni biztonsági mozgásérzékelők
• fénycsöves fények
• mikrohullámú sütők
• vezeték nélküli egerek és billentyűs hangszerek

Ha vannak ilyen eszközök, húzza ki őket, és ellenőrizze, hogy a probléma javul-e. Ha igen, fontolja meg a termék vagy az eszköz áthelyezését.

A második csatlakoztatott eszköztől érkező értesítések és egyéb Bluetooth-kommunikáció megszakíthatja vagy zavarhatja az elsődleges eszköz zenehallgatási élményét. Ennek megelőzése érdekében kikapcsolhatja a Multipoint Connection funkciót, így csak egy eszköz csatlakoztatható a fejhallgatóhoz vagy a fülhallgatóhoz.

1. A Bose alkalmazásban válassza ki a fejhallgatót vagy a fülhallgatót.
2. Koppintson a Beállítások ikonra a jobb felső sarokban, majd válassza a Bluetooth-kapcsolatok lehetőséget.
   
    
3. Ha a beállítás engedélyezve van, a fent látható módon érintse meg a váltókapcsolót a kapcsoló balra mozgatásához, amely letiltja a funkciót.

Ha a Multipoint Connection funkció le van tiltva, egyszerre csak egy eszközhöz tud csatlakozni. Ha egyszerre két eszközhöz szeretne csatlakozni, engedélyezze újra a Multipoint Connection funkciót.

Ha a megadott lépések nem oldják meg a problémát, előfordulhat, hogy a terméket szervizelni kell. A termék szervizelésével kapcsolatos további információkért kövesse az alábbi hivatkozást. Termékétől és régiójától függően kap egy elérhetőségi számot, vagy lehetősége lesz a szolgáltatás online beállítására.

Kattintson ide a szolgáltatás elindításához