Back to article
3328
Szakaszos hang a termékből
Ha a készüléken lejátszott hang be- és kikapcsol, a lejátszás következetlenül vagy akadozó hangokkal történik, próbálkozzon a következőkkel:
Próbáljon meg különböző típusú médiumokat lejátszani.
A különböző médiatípusok eltérő minőségű hangot eredményezhetnek. Például podcastok, a telefonon helyileg tárolt zene, MP3-fájlok, zenei streaming szolgáltatások (Spotify, Pandora), a készüléken tárolt vagy a felhőben tárolt videók stb. mind minőségileg változhat. Próbáljon ki más médiát, hogy megállapítsa, a probléma bizonyos médiára jellemző-e.
Próbáljon ki egy másik alkalmazást.
Ha a probléma csak egy adott alkalmazás esetében fordul elő, valószínűleg az alkalmazás vagy az alkalmazás beállításaihoz kapcsolódik.
Végezze el a termék visszaállítását.
Az okostelefon újraindításához hasonlóan előfordulhat, hogy a kisebb problémák megoldásához a készüléket újra kell indítani. További információkért lásd : A készülék alaphelyzetbe állítása.
Csatlakoztassa le és csatlakoztassa újra az USB-kábelt mindkét végén.
A számítógép és a termék közötti USB-kábel lecsatlakoztatásával és biztonságos visszacsatlakoztatásával hozzon létre újra kapcsolatot a számítógéppel.
Ha a számítógéphez más USB-eszköz is csatlakozik, válassza le őket, és állapítsa meg, hogy zavarják-e őket.
Az egér és a billentyűzet kivételével minden más USB-eszközt, amely szintén a számítógéphez csatlakozik, le kell választani. Ha a probléma megoldódott, egyenként csatlakoztassa újra az egyes USB-eszközöket, hogy meghatározza, melyik interferáló eszköz.
Próbáljon másik audioeszközt csatlakoztatni.
Ha van ilyen, csatlakoztasson egy másik audioeszközt ugyanazon kábelek és csatlakozások használatával, és állapítsa meg, hogy a probléma az első eszközhöz vagy annak beállításaihoz kapcsolódik-e.
Cserélje ki a készülék csatlakoztatásához használt kábeleket
Próbálja meg kicserélni a készüléket összekötő kábeleket. Ha új kábelek esetében nem hallható probléma, az első kábelkészlet a probléma.
Ellenőrizze, hogy a probléma csak akkor fordul-e elő, ha a számítógépen adatok/fájlok feldolgozása történik.
A számítógépről érkező hang be- és kiszakulhat, vagy a soun dtorz, ha alarge mennyiségű dat aor fájl si sbeing opened or transzfered on the computer. Ez lehet happe nha a számítógép elsőbbséget gits erőforrások az adatok helyett audio. Próbáljon bezárni más számítási rprogramokat vagy folyamatokat, hogy megállapíthassa, hogy a probléma egy bizonyos bezáráskor leáll-e.
Előfordulhat, hogy a rendszer szervizelésre szorul.
Ha a megadott lépések nem oldják meg a problémát, előfordulhat, hogy a rendszert szervizre van szükség. A termék szervizelésével kapcsolatos további információkért kövesse az alábbi hivatkozást. Termékétől és régiójától függően a rendszer kapcsolatfelvételi számot vagy a szolgáltatás online beállítását teszi lehetővé.
Kattintson ide a szolgáltatás elindításához
Kattintson ide a szolgáltatás elindításához
Hasznos volt a cikk?
Köszönjük a visszajelzését!