Szakaszos hang a termékből

A többpontos funkciónak köszönhetően előfordulhat, hogy egy második csatlakoztatott Bluetooth-eszköz szöveges/e-mail értesítést kap, és megpróbál hangot sugározni a termékére. Ez megszakíthatja a preferált Bluetooth-hangfolyamot, ami a hang elvesztését eredményezheti.

A megszakítások elkerülése érdekében azt javasoljuk, hogy kapcsolja ki a Bose termékhez csatlakoztatott másodlagos eszközön a Bluetooth funkciót a hang váratlan elvesztésének megelőzése érdekében. Engedélyezze újra a Bluetooth funkciót az adott eszközön, ha hangra van szüksége.

A Bose termék megjegyzi az utoljára csatlakoztatott készülékeket, így gyorsan újracsatlakozhat hozzájuk. Ha az eszköz memóriája meghibásodott, törölje, majd próbálja meg újracsatlakoztatni az eszközt. További információkért lásd: A párosított Bluetooth-eszközök termékmemóriájának törlése és Bluetooth-eszköz csatlakoztatása.

A Bluetooth-eszköz Bluetooth menüjében megjelenik a korábban csatlakoztatott Bluetooth-termékek listája. Előfordulhat, hogy Bose terméke egy vagy több alkalommal jelenik meg a listán (ami azt jelenti, hogy ismét „LE-” néven szerepel). Válassza ki a termék egyes elemeit, majd válassza ki az Elfelejtés, a Párosítás megszüntetése, a Törlés vagy egy hasonló lehetőséget az eltávolításhoz. Ezt követően próbálja meg újracsatlakoztatni. További információkért lásd: Bluetooth-eszközök csatlakoztatása.

A hatótávolságot akadályok (pl. falak, ajtók, készülékek, egyéb vezeték nélküli eszközök stb.) csökkenthetik. Próbálja közelebb vinni egymáshoz az eszközt és a terméket.

A cellaszolgáltatás gyenge csatlakoztatása gyenge hangminőséget eredményezhet hívás közben. Próbálja meg újra a hívást, amikor a vétel javul.

A különböző médiatípusok eltérő minőségű hangzást eredményezhetnek. Például a podcastok, a telefonján helyben tárolt zenék, az MP3s, a zenei szolgáltatások (Spotify, Pandora) és anbsp;az eszközén tárolt vagy a felhőben tárolt videók stb. minősége eltérő lehet. Próbáljon ki különböző adathordozókat annak meghatározásához, hogy a probléma bizonyos médiaeszközökre jellemző-e.

Ha a probléma csak egy adott alkalmazásnál jelentkezik, valószínűleg az alkalmazás vagy az alkalmazás beállításaihoz kapcsolódik.

Az okostelefon újraindításához hasonlóan előfordulhat, hogy a terméket időnként vissza kell állítani a kisebb problémák megoldásához. További információkért lásd: A termék visszaállítása.

Ha van ilyen, csatlakoztasson egy másik audioeszközt ugyanazon kábelek és csatlakozások használatával, és állapítsa meg, hogy a probléma az első eszközhöz vagy annak beállításaihoz kapcsolódik-e.

Próbálja meg kicserélni a készüléket összekötő kábeleket. Ha új kábelek esetében nem hallható probléma, az első kábelkészlet a probléma.

Ha a Bose termék képes egy másik eszközhöz csatlakozni, a Bluetooth funkció működik. Ilyen esetekben előfordulhat, hogy a probléma az első eszközzel vagy annak beállításaival van.

Ha a megadott lépések nem oldják meg a problémát, előfordulhat, hogy a terméket szervizelni kell. A termék szervizelésével kapcsolatos további információkért kövesse az alábbi hivatkozást. Termékétől és régiójától függően kap egy elérhetőségi számot, vagy lehetősége lesz a szolgáltatás online beállítására.

Kattintson ide a szolgáltatás elindításához