Back to article
3328
Szakaszos hang a termékből
Ha a készüléken lejátszott hang be- és kikapcsol, a lejátszás következetlenül vagy akadozó hangokkal történik, próbálkozzon a következőkkel:
Törölje a Bose termék memóriájából a korábban csatlakoztatott Bluetooth-eszközöket.
A Bose termék megjegyzi az utoljára csatlakoztatott készülékeket, így gyorsan újracsatlakozhat hozzájuk. Ha az eszköz memóriája meghibásodott, törölje, majd próbálja meg újracsatlakoztatni az eszközt. További információkért lásd: A párosított Bluetooth-eszközök termékmemóriájának törlése és Bluetooth-eszköz csatlakoztatása.
A Bluetooth-eszközön távolítsa el a Bose termékek összes elemét a Bluetooth menüből. Ezután próbálja meg újracsatlakoztatni.
A Bluetooth-eszköz Bluetooth menüjében megjelenik a korábban csatlakoztatott Bluetooth-termékek listája. Előfordulhat, hogy Bose terméke egy vagy több alkalommal jelenik meg a listán (ami azt jelenti, hogy ismét „LE-” néven szerepel). Válassza ki a termék egyes elemeit, majd válassza ki az Elfelejtés, a Párosítás megszüntetése, a Törlés vagy egy hasonló lehetőséget az eltávolításhoz. Ezt követően próbálja meg újracsatlakoztatni. További információkért lásd: Bluetooth-eszközök csatlakoztatása.
Keressen elérhető termékfrissítéseket, és telepítse őket.
A számítógépen látogasson el a btu.bose.com oldalra, és kövesse az utasításokat, hogy meggyőződjön róla, hogy terméke rendelkezik a legújabb funkciókkal és fejlesztésekkel. Lásd: A termék szoftverének vagy firmware-jének frissítése.
Ellenőrizze a telefon mobilvételét.
A cellaszolgáltatás gyenge csatlakoztatása gyenge hangminőséget eredményezhet hívás közben. Próbálja meg újra a hívást, amikor a vétel javul.
Próbáljon meg különböző típusú médiatartalmakat lejátszani.
A különböző médiatípusok eltérő minőségű hangzást eredményezhetnek. Például a podcastok, a telefonján helyben tárolt zenék, az MP3s, a zenei szolgáltatások (Spotify, Pandora) és anbsp;az eszközén tárolt vagy a felhőben tárolt videók stb. minősége eltérő lehet. Próbáljon ki különböző adathordozókat annak meghatározásához, hogy a probléma bizonyos médiaeszközökre jellemző-e.
Próbáljon ki egy másik alkalmazást.
Ha a probléma csak egy adott alkalmazásnál jelentkezik, valószínűleg az alkalmazás vagy az alkalmazás beállításaihoz kapcsolódik.
Végezze el a termék visszaállítását.
Az okostelefon újraindításához hasonlóan előfordulhat, hogy a terméket időnként vissza kell állítani a kisebb problémák megoldásához. További információkért lásd: A termék visszaállítása.
Próbáljon meg másik Bluetooth-eszközt csatlakoztatni.
Ha a Bose termék képes egy másik eszközhöz csatlakozni, a Bluetooth funkció működik. Ilyen esetekben előfordulhat, hogy a probléma az első eszközzel vagy annak beállításaival van.
Előfordulhat, hogy a terméket szervizelni kell.
Ha a megadott lépések nem oldják meg a problémát, előfordulhat, hogy a terméket szervizelni kell. A termék szervizelésével kapcsolatos további információkért kövesse az alábbi hivatkozást. Termékétől és régiójától függően kap egy elérhetőségi számot, vagy lehetősége lesz a szolgáltatás online beállítására.
Kattintson ide a szolgáltatás elindításához
Kattintson ide a szolgáltatás elindításához
Hasznos volt a cikk?
Köszönjük a visszajelzését!