Back to article
3328
Szakaszos hang a termékből
Ha a készüléken lejátszott hang be- és kikapcsol, a lejátszás következetlenül vagy akadozó hangokkal történik, próbálkozzon a következőkkel:
Ellenőrizze, hogy a fülhallgatók megfelelően vannak-e elkopva
A megfelelő illeszkedés fontos a termék kényelme és teljesítménye szempontjából. Ha a fülhallgató nem illeszkedik megfelelően, vagy a tájolása nem megfelelő, az gyenge hang- vagy mikrofonteljesítményhez vezethet. A további részleteket lásd:, a fülhallgatók viselése és beállítása.
Próbálja meg lecsatlakoztatni a számítógéphez csatlakoztatott vezeték nélküli eszközöket
A vezeték nélküli eszközök , mint például az egér vagy a billentyűs dok rádiófrekvenciás és sávszélesség-interferenciát okozhatnak a Bluetooth-eszközök hangjával. Próbálja meg lecsatlakoztatnia a vezeték nélküli eszközöket, hogy lássa, javítja-e a hangminőséget.
Keressen elérhető termékfrissítéseket, és telepítse őket.
Számítógépen látogasson el a btu.bose.com weboldalra , és kövesse az utasításokat, hogy a termék a legújabb funkciókkal és fejlesztésekkel rendelkezik. Lásd a készülék szoftverének vagy firmware-ének frissítése című részt.
Ellenőrizze a telefon mobiltelefonos vételét.
A mobilszolgáltatással való gyenge kapcsolat gyenge hangminőséget okozhat hívás közben. Try the call again when the reception improves.
Próbáljon meg különböző típusú médiumokat lejátszani.
A különböző médiatípusok eltérő minőségű hangot eredményezhetnek. Például podcastok, a telefonon helyileg tárolt zene, MP3-fájlok, zenei streaming szolgáltatások (Spotify, Pandora), a készüléken tárolt vagy a felhőben tárolt videók stb. mind minőségileg változhat. Próbáljon ki más médiát, hogy megállapítsa, a probléma bizonyos médiára jellemző-e.
Próbáljon ki egy másik alkalmazást.
Ha a probléma csak egy adott alkalmazás esetében fordul elő, valószínűleg az alkalmazás vagy az alkalmazás beállításaihoz kapcsolódik.
Végezze el a termék visszaállítását.
Az okostelefon újraindításához hasonlóan előfordulhat, hogy a kisebb problémák megoldásához a készüléket újra kell indítani. További információkért lásd : A készülék alaphelyzetbe állítása.
Próbáljon meg másik Bluetooth® eszközt csatlakoztatni.
Ha a Bose termék más eszközhöz tud csatlakozni, a Bluetooth funkció működik. Ilyen esetekben a probléma az első eszközzel vagy annak beállításaival lehet.
Próbáljon meg lekapcsolatot létesíteni más közeli vezeték nélküli eszközökkel, amelyek zavarhatják a Bluetooth® jelet.
Egyes vezeték nélküli eszközök interferenciát okozhatnak a Bluetooth-jelben. Ha a közelben más vezeték nélküli eszközök is vannak (pl. 2,4 GHz-es útválasztó vagy vezeték nélküli telefon, vezeték nélküli hangszóró-adapterek, házi biztonsági mozgásérzékelők, fluoreszkáló fények, mikrohullámú sütő stb.), akkor válassza le a tim ean dcheck-en, hogy a probléma javul-e. Ha igen, fontolja meg a készülék vagy a készülék áthelyezését.
Előfordulhat, hogy a termék szervizelésre szorul.
Ha a megadott lépések nem oldják meg a problémát, előfordulhat, hogy a termék szervizelésre szorul. A termék szervizelésével kapcsolatos további információkért kövesse az alábbi hivatkozást. A terméktől és a régiótól függően kap egy kapcsolattartó számot, vagy beállíthatja a szolgáltatást online.
Kattintson ide a szolgáltatás indításához
Kattintson ide a szolgáltatás indításához
Hasznos volt a cikk?
Köszönjük a visszajelzését!