Gyenge hangminőség a termékből

Ha hangos környezetben, például építési területeken vagy repülőgépre való felszállás közben torzul a hang, lásd zajos környezetben hallható recsegő hangot.

A megfelelő illeszkedés fontos a termék kényelméhez és teljesítményéhez. Ha a füldugók nem illeszkednek megfelelően, vagy a tájolásuk nem megfelelő, az gyenge hang- vagy mikrofonteljesítményhez vezethet. További részletekért lásd: A fülhallgató viselése és beállítása.

Az okostelefon újraindításához hasonlóan előfordulhat, hogy a terméket időnként vissza kell állítani a kisebb problémák megoldásához. További információkért lásd: A termék visszaállítása.

Ha a probléma csak egy adott alkalmazásnál jelentkezik, valószínűleg az alkalmazás vagy az alkalmazás beállításaihoz kapcsolódik.

Előfordulhat, hogy a kisebb problémák megoldásához az elektronikát alaphelyzetbe kell állítani. Ez általában az eszköz kikapcsolásával, majd újbóli bekapcsolásával történik.

A Bluetooth-eszköz hangszínszabályozási beállításai befolyásolhatják a hangot. Az eszközön próbálja meg beállítani az EQ-t „ki” vagy „lapos” értékre, és tiltson le minden egyéb hanglejátszási beállítást (pl. hangerő, tömörítés stb.). Ezek a beállítások általában megtalálhatók az eszköz hangbeállításaiban vagy a zenelejátszáshoz használt alkalmazás beállításaiban.

A Bose QCE alkalmazásban lépjen a Multipoint pontra.


Váltson a Multipoint engedélyezése opció „ki” állásra. Ezzel leválasztja a másodlagos eszközt.

Megjegyzés: Egyszerre csak egy eszközhöz tud csatlakozni. Ha egyszerre két eszközt szeretne csatlakoztatni, kapcsolja vissza a Multipoint kapcsolatot a „be” lehetőségre

Ha a megadott lépések nem oldják meg a problémát, előfordulhat, hogy a terméket szervizelni kell. A termék szervizelésével kapcsolatos további információkért kövesse az alábbi hivatkozást. Termékétől és régiójától függően kap egy elérhetőségi számot, vagy lehetősége lesz a szolgáltatás online beállítására.

Kattintson ide a szolgáltatás elindításához

Ellenőrizze, hogy van-e dugónyílás a fejhallgatón, a fülcsúcsokon vagy a fülbetétek alatti rácsokon (pl. fülviasz, por vagy egyéb törmelék). További információkért lásd : Fülbetétek és rácsok tisztítása.