Back to article
3329
Gyenge hangminőség a termékből
Ha torzítást, recsegést, zajt vagy váratlan gyenge hangminőséget tapasztal a készülékéből:
Zajos környezetben is statikus vagy torz hangot hall?
Ha hangos környezetben, például építési területeken vagy repülőgépre való felszállás közben torzul a hang, lásd zajos környezetben hallható recsegő hangot.
Ellenőrizze, hogy a fülhallgatók megfelelően vannak-e elkopva
A megfelelő illeszkedés fontos a termék kényelme és teljesítménye szempontjából. Ha a fülhallgató nem illeszkedik megfelelően, vagy a tájolása nem megfelelő, az gyenge hang- vagy mikrofonteljesítményhez vezethet. A további részleteket lásd:, a fülhallgatók viselése és beállítása.
Próbálja meg lecsatlakoztatni a számítógéphez csatlakoztatott vezeték nélküli eszközöket
A vezeték nélküli eszközök , mint például az egér vagy a billentyűs dok rádiófrekvenciás és sávszélesség-interferenciát okozhatnak a Bluetooth-eszközök hangjával. Próbálja meg lecsatlakoztatnia a vezeték nélküli eszközöket, hogy lássa, javítja-e a hangminőséget.
Végezze el a termék visszaállítását.
Az okostelefon újraindításához hasonlóan előfordulhat, hogy a kisebb problémák megoldásához a készüléket újra kell indítani. További információkért lásd : A készülék alaphelyzetbe állítása.
Próbáljon ki egy másik alkalmazást.
Ha a probléma csak egy adott alkalmazás esetében fordul elő, valószínűleg az alkalmazás vagy az alkalmazás beállításaihoz kapcsolódik.
Indítsa újra a Bluetooth® eszközt.
Előfordulhat, hogy az elektronikai alkatrészeket a kisebb problémák megoldása érdekében újra kell indítani. Ez általában a készülék kikapcsolásával, majd ismételt bekapcsolásával történik.
Ellenőrizze az EQ beállításokat a Bluetooth® készüléken.
A Bluetooth-eszköz EQ-beállításai naffect hangot képesek megszólalni. A készüléken próbálja meg az EQ-t „Off” (ki) vagy „Flat” (lapos) értékre beállítani, és letiltani a hanglejátszás egyéb beállításait (pl. hangerő, tömörítés, reverb stb.). Ezek a beállítások általában az eszköz hangbeállításaiban vagy a hanglejátszás során használt alkalmazás beállításaiban találhatók.
Előfordulhat, hogy a termék szervizelésre szorul.
Ha a megadott lépések nem oldják meg a problémát, előfordulhat, hogy a termék szervizelésre szorul. A termék szervizelésével kapcsolatos további információkért kövesse az alábbi hivatkozást. A terméktől és a régiótól függően kap egy kapcsolattartó számot, vagy beállíthatja a szolgáltatást online.
Kattintson ide a szolgáltatás indításához
Kattintson ide a szolgáltatás indításához
Hasznos volt a cikk?
Köszönjük a visszajelzését!