Back to article
3328
A hang nem hallható minden hangsugárzóból
Ha a terméken audiót hallgat, de nem hallható hang az összes hangsugárzóból, próbálkozzon a következőkkel:
Próbáljon másik audioeszközt csatlakoztatni.
Ha van ilyen, csatlakoztasson egy másik audioeszközt ugyanazon kábelek és csatlakozások használatával, és állapítsa meg, hogy a probléma az első eszközhöz vagy annak beállításaihoz kapcsolódik-e.
Próbáljon ki egy másik alkalmazást.
Ha a probléma csak egy adott alkalmazás esetében fordul elő, valószínűleg az alkalmazás vagy az alkalmazás beállításaihoz kapcsolódik.
Próbáljon meg különböző típusú médiumokat lejátszani.
A különböző médiatípusok eltérő minőségű hangot eredményezhetnek. Például podcastok, a telefonon helyileg tárolt zene, MP3-fájlok, zenei streaming szolgáltatások (Spotify, Pandora), a készüléken tárolt vagy a felhőben tárolt videók stb. mind minőségileg változhat. Próbáljon ki más médiát, hogy megállapítsa, a probléma bizonyos médiára jellemző-e.
Végezze el a termék visszaállítását.
Az okostelefon újraindításához hasonlóan előfordulhat, hogy a kisebb problémák megoldásához a készüléket újra kell indítani. További információkért lásd : A készülék alaphelyzetbe állítása.
Használja a mellékelt 1/8” (3.5 mm) audiokábelt.
A termékhez mellékelt audiokábel megfelelően illeszkedik a hangszóróba. A dugó méretétől függően előfordulhat, hogy más audiokábelek nem illeszkednek megfelelően. Próbálja ki a mellékelt kábelt, vagy ha nem áll rendelkezésre, próbáljon ki egy másik kábelt.
Előfordulhat, hogy a rendszer szervizelésre szorul.
Ha a megadott lépések nem oldják meg a problémát, előfordulhat, hogy a rendszert szervizre van szükség. A termék szervizelésével kapcsolatos további információkért kövesse az alábbi hivatkozást. Termékétől és régiójától függően a rendszer kapcsolatfelvételi számot vagy a szolgáltatás online beállítását teszi lehetővé.
Kattintson ide a szolgáltatás elindításához
Kattintson ide a szolgáltatás elindításához
Hasznos volt a cikk?
Köszönjük a visszajelzését!