Back to article
3331
A Bose alkalmazás nem érzékeli a terméket
Ha az alkalmazás nem tudja kiiktatni a Bose -fiókjához már hozzáadott terméket, a termék kiválasztásakor megjelenhet a „Keresés” vagy a „nem elérhető” felirat. Bizonyos esetekben előfordulhat, hogy a termék nem jelenik meg az alkalmazásban, ha nem található. A probléma megoldásához próbálja meg a következőket:
Végezze el a termék visszaállítását.
Az okostelefon újraindításához hasonlóan előfordulhat, hogy a terméket időnként vissza kell állítani a kisebb problémák megoldásához. További információkért lásd: A termék visszaállítása.
Győződjön meg róla, hogy a Bose alkalmazást használja.
Vannak más Bose alkalmazások (pl. SoundTouch alkalmazás, Connect alkalmazás), amelyeket régebbi termékekhez terveztek. A termék kompatibilis a Bose alkalmazással
. További információkért lásd: A Bose alkalmazás letöltése.
. További információkért lásd: A Bose alkalmazás letöltése.Indítsa újra a Bose alkalmazást futtató eszközt.
Előfordulhat, hogy a kisebb problémák megoldásához időnként újra kell indítani az elektronikát. Ez általában az eszköz teljes kikapcsolásával, majd újbóli bekapcsolásával történik.
Zárja be, majd nyissa meg újra a Bose alkalmazást.
Az alkalmazás bezárása eszközönként és operációs rendszerenként eltérő lehet. A mobileszközökkel kapcsolatos gyakori módszerek az alábbiakban láthatók:
iOS-eszközön:
iOS-eszközön:
- iOS-eszközétől függően koppintson duplán a Főoldal gombra, vagy húzza felfelé az ujját a képernyő alsó középső részén az aktív alkalmazások megtekintéséhez.
- Pöccintsen balra vagy jobbra a bezárni kívánt alkalmazás megkereséséhez.
- Pöccintsen felfelé az alkalmazáson a bezárásához.
- A kezdőképernyőn tartsa lenyomva az alkalmazás ikonját.
- Koppintson a megjelenő felugró ablak alkalmazásinformációira.
- Az alkalmazás információs képernyőjén koppintson a Leállítás kényszerítése lehetőségre.
Keressen elérhető termékfrissítéseket, és telepítse őket.
A számítógépen látogasson el a btu.bose.com oldalra, és kövesse az utasításokat, hogy meggyőződjön róla, hogy terméke rendelkezik a legújabb funkciókkal és fejlesztésekkel. Lásd: A termék szoftverének vagy firmware-jének frissítése.
Távolítsa el, majd telepítse újra a Bose alkalmazást.
Ha az alkalmazás meghibásodott, távolítsa el az eszközről, töltse le és telepítse újra, majd próbálja meg újra.
Próbálja ki az alkalmazást egy másik mobileszközön.
Ha elérhető, töltse le és telepítse a Bose alkalmazást egy másik eszközre, és állapítsa meg, hogy a probléma kapcsolódik-e az első eszközhöz vagy annak beállításaihoz.
Hasznos volt a cikk?
Köszönjük a visszajelzését!