Üzletek

Bose Smart Soundbar 900 intelligens hangprojektor

2022 és 2023 között értékesítve

NEM AZ ÖN TERMÉKE?
Annak érdekében, hogy a lehető legjobb támogatással tudjunk szolgálni, kérjük, erősítse meg alább, milyen termékkel rendelkezik
Select your product
Product image
TÁMOGATÁSI LEHETŐSÉGEK A KÖVETKEZŐHÖZ:
Loading
KERESÉS
Adja meg a keresendő kifejezést a fenti mezőben.
Nincs találat. Adjon meg érvényes keresést (pl. csatlakoztatási súgó, nem szól a fejhallgató stb.).

A Bose alkalmazás nem érzékeli a terméket

Ha az alkalmazás nem tudja kiiktatni a Bose -fiókjához már hozzáadott terméket, a termék kiválasztásakor megjelenhet a „Keresés” vagy a „nem elérhető” felirat. Bizonyos esetekben előfordulhat, hogy a termék nem jelenik meg az alkalmazásban, ha nem található. A probléma megoldásához próbálja meg a következőket:

Végezze el a termék visszaállítását.

Az okostelefon újraindításához hasonlóan előfordulhat, hogy a kisebb problémák megoldásához a készüléket újra kell indítani. További információkért lásd : A készülék alaphelyzetbe állítása.

Ügyeljen arra, hogy a Bose Music alkalmazást használja.

Számos Bose alkalmazás létezik, amelyeket különböző termékekhez terveztek. A termék együttműködik a Bose Music alkalmazással icon. További információkért lásd : A Bose Music alkalmazás letöltése.

A készüléken kapcsolja ki, majd be a Wi-Fi funkciót.

A Bose alkalmazást futtató eszközön nyissa meg a Wi-Fi beállításokat, és kapcsolja ki, majd be újra a Wi-Fi funkciót

Indítsa újra a Bose alkalmazást futtató eszközt.

Az elektronikát időről időre újra kell indítani a kisebb problémák kijavítása érdekében. Ezt jellemzően a fthe devic e-eppletely áramoltatásával, majd visszakapcsolásával végezzük.

A Bose Music alkalmazásban jelentkezzen ki Bose fiókjából, majd jelentkezzen be újra.

Zárja be és nyissa meg újra a Bose alkalmazást.

Az alkalmazás bezárása eszközenként és operációs rendszerenként eltérő lehet. A mobileszközökre vonatkozó közös módszerek az alábbiakban láthatók:

IOS eszközökön:
  1. Az IOS eszköztől függően vagy érintse meg duplán a Kezdőlap gombot, vagy húzza felfelé a botto mcente rof-ot a képernyőn az aktív alkalmazások megtekintéséhez
  2. Húzza el az ujját balra vagy jobbra a bezárni kívánt alkalmazás megkereséséhez
  3. A bezáráshoz húzza felfelé az alkalmazást.
Android eszközökön:
  1. A kezdőképernyőn tartsa lenyomva az alkalmazás ikonját
  2. Érintse meg a megjelenő felugró ablakban található alkalmazásadatok elemet
  3. Az App Info (Alkalmazásinformációk) képernyőn érintse meg a Force Stop(Leállítás kényszerítése) elemet.

Ellenőrizze, hogy a mobileszköz és a Bose termék egyaránt ugyanahhoz a vezeték nélküli hálózathoz csatlakozik-e.

A Bose alkalmazást futtató eszközön nyissa meg a Wi-Fi beállításokat     , és a be sur eThe Device i sConnected t othe sam enetwork a syour product. Ha az eszköz és a termék nem ugyanazon a hálózaton van, az AP Pwo nem találja a terméket.

Ha iOS 13 vagy újabb rendszert használ, győződjön meg arról, hogy a Bose alkalmazás Bluetooth®-engedélyei engedélyezve vannak.

Amikor először telepíti a Bose alkalmazást egy 13-es vagy újabb verziójú iOS rendszerű iPhone vagy iPad készülékre, a rendszer felszólítja, hogy engedélyezze az alkalmazás Bluetooth-engedélyeit. Az ap tlt megfelelő működéséhez ezt engedélyeznie kell. Ha ellenőrizni szeretné, hogy a Bluetooth engedélyezve van-e az alkalmazásban, tegye a következők egyikét iOS-készülékén:
  • Lépjen a Beállítások > Adatvédelem > Bluetooth menüpontra, és engedélyezze a Bluetooth engedélyt a Bose alkalmazás számára
  • Lépjen a Beállítások menüpontra, majd görgessen le, és válassza ki a Bose alkalmazást. A Bose Music hozzáférés engedélyezése alatt engedélyezze a Bluetooth funkciót

A mobileszköz beállításaiban ellenőrizze, hogy a hely és a hálózati engedélyek be vannak-e kapcsolva az alkalmazáshoz.

A hely engedélyeket a Bose alkalmazás használja a termék észlelésére és a termék kontrasztra való feléledésére. Ha a helybeállítások az alkalmazás számára le vannak tiltva, az nem fog megfelelően működni.
  • IOS eszközök esetén:
    1. Lépjen  a Beállítások > Adatvédelem > helyi hálózat menüpontra , és ellenőrizze, hogy a Bose alkalmazás nem tiltotta-e le
    2. Lépjen a Beállítások > Adatvédelem > helymeghatározási szolgáltatások menüpontra , és ellenőrizze, hogy a Bose alkalmazás nem tiltotta-e le
  • Android eszközök esetén érintse meg hosszan az alkalmazás ikonját, majd a megjelenő felugró ablakban érintse meg az alkalmazás adatai elemet. Az App Info (Alkalmazásinformációk) képernyőn érintse meg az engedélyek elemet , és győződjön meg arról, hogy a tartózkodási helye engedélyezve van.

Távolítsa el, majd telepítse újra a Bose alkalmazást.

Ha probléma merült fel az eApp alkalmazással, távolítsa el a készülékről, töltse le az álmodozó telepítést, majd próbálja újra.

Próbálja ki az alkalmazást egy másik mobileszközön.

Ha elérhető, töltse le és telepítse a Bose alkalmazást egy másik eszközre, és állapítsa meg, hogy a probléma kapcsolódik-e az első eszközhöz vagy annak beállításaihoz.

Indítsa újra routerét.

Előfordulhat, hogy a routert időről időre vissza kell állítani – akárcsak a számítógép újraindítása. Húzza ki 30 másodpercre az útválasztó áramellátását, majd várjon, amíg az elindul, és csatlakozik. (Megjegyzés: Az internethez csatlakoztatott eszközök a visszaállítás során megszakadnak.)

A Bose Music alkalmazásban távolítsa el a terméket, majd adja hozzá újra.

Állítsa vissza a rendszert a gyári alapértékekre, és indítsa újra a beállítási folyamatot.

További információkért lásd : A készülék alaphelyzetbe állítása.

Ellenőrizze, hogy a hálózaton lévő más eszközök túl nagy sávszélességet használnak-e.

Ha egy eszköz aktív a hálózaton, akkor a router elérhető sávszélességének egy részét használják. Egyes feladatok több sávszélességet használnak, mint mások – például videoátvitel, játék, videohívások, adatmentés stb. Ha az eszközök végzik ezeket a feladatokat, a sávszélesség csökkenhet más eszközök esetében. Kapcsolja ki azokat az eszközöket vagy alkalmazásokat, amelyek nagy sávszélességet használnak, majd ellenőrizze, hogy javul-e a teljesítmény. Ha lehetséges, használjon Ethernet-kábelt a Wi-Fi helyett a nagy sávszélességű eszközök hálózathoz történő csatlakoztatásához. Ez vezeték nélküli sávszélességet szabadít fel azon eszközök számára, amelyeket vezeték nélkül kell csatlakoztatni.

Ha a router egynél több hálózatot sugároz (pl. 2,4 GHz, 5 GHz, vendég), adja meg a hálózatok különböző nevek.

Sok forgalomirányító több hálózatot is sugároz, például egy 2,4 GHz-es hálózatot, egy 5 GHz-es hálózatot és egy vendéghálózatot. Ha egy eszköz Wi-Fi hálózathoz való csatlakoztatásakor több azonos nevű hálózatot lát, előfordulhat, hogy egyes eszközök nem csatlakoznak a várt hálózathoz.

Az útválasztó beállításainál próbálja meg ideiglenesen letiltani a 5 GHz-es hálózatot és a vendéghálózatot. Ha a problémát csak a 2,4 GHz-es hálózat használatával oldja meg, nevezze át a 5 GHz-es hálózatot és a vendéghálózatot a 2,4 GHz-es hálózattól (pl. MyNetwork2G, MyNetwork5G. És MyNetworkGuest). Thi ssegít Önnek és készülékének a megfelelő hálózat azonosításában. (Tipp:  Ha a hálózat neve mellett szerepel,  az előző hálózati névhez kapcsolt összes eszközt újra kell csatlakoztatni az új hálózat nevéhez az Eszközbeállítások menüben.)

Ha a Wi-Fi hálózat hatótávnövelő (például Wi-Fi jelismétlő, Powerline adapter vagy hozzáférési pont) segítségével működik, próbálja meg áthidalni.

Hálózati erősítő sare használt t oextended a tartomány  anetwork, hogy fedezze egy nagy területen. Ellenőrizze , hogy a probléma nem kapcsolódik-e a hatótávnövelő ideiglenes kihúzásával. Mivel a hálózati csatlakozó kihúzása csökkentheti a hálózat hatósugarát,  helyezze közelebb a rendszert a fő routerhez, és ellenőrizze, hogy a probléma javul-e:
  • Ha nem javul, a probléma nem kapcsolódik a hatótávnövelő.
  • Ha ez nem javul, próbálja meg újra csatlakoztatni az erősítőt. Néha segíthet a bővítők csatlakoztatásában a fő hálózathoz való csatlakozás után.
  • Ha ez nem javul, de visszatér újracsatlakoztatása után az erősítő, a probléma cul dbe kapcsolódó Extender, annak beállítása vagy elhelyezése.

Az útválasztó beállítások menüjében próbálja meg a hálózati titkosítás típusát WPA2 értékre beállítani.

Jelentkezzen be a routerbe    , és a beállítások menüben keresse meg a ra networ kSecurity vagy a cyptio noption elemet. Állítsa a thi-t  csak WPA2-re (más opciók közé tartozhat a WPA vagy WPA/WPA2 Mixed). Ha a WPA2 javítja a teljesítményt , használjon WPA2 a sfor útválasztó titkosítást. Ha nem észlel különbséget ezzel a beállítással, vissza lehet kapcsolni az előző beállításra. (Megjegyzés:  Én fyou átkapcsol WPA2 és más vezeték nélküli eszközök a hálózaton nem támogatja a WPA2, ma yno longe rConnect to your network. Ez a régebbi Wi-Fi-eszközök esetében gyakoribb.)

A router beállításainál próbálja meg letiltani a vezeték nélküli izolációs módot, a vezeték nélküli AP módot vagy a hozzáférési pont módot.

Jelentkezzen be a routerbe, és keresse meg  a hozzáférési pont / AP mód, vezeték nélküli elkülönítési módvagy vezeték nélküli AP mód felirata. Ez a vezeték nélküli beállítások menüben található. Ha engedélyezve van, próbálja meg kikapcsolni az opciót. Ha ott én sno javulás, akkor alway sswitch vissza a previou setting.

Ellenőrizze, hogy vannak-e olyan források, amelyek interferenciát okoznak a vezeték nélküli hálózattal

Lehetséges, hogy más vezeték nélküli eszköz , a sare által okozott interferencia befolyásolja a termék vezeték nélküli működését. CHEC kfor egyéb vezeték nélküli eszköz sin TH earea a termék  (azaz Egy másik router, vezeték nélküli telefon, vezeték nélküli nyomtató, Smart TV stb.). Annak érdekében , hogy elrettentse ei fa eszköz lehet zavaró, próbálja unpluggin gits tápkábel vagy letiltja a Wi-Fi a készüléken. Ha egy adott eszköz eltávolításakor a probléma megoldódott, lehetőség  szerint a tr yplacin gthat eszköz távolabb van a készüléktől. Ha a készülék  rendelkezik vezeték nélküli csatornával, próbálkozzon egy másik csatornával.
Hasznos volt a cikk?
Submit
Köszönjük a visszajelzését!