A Bose alkalmazás nem érzékeli a terméket

Az okostelefon újraindításához hasonlóan előfordulhat, hogy a terméket időnként vissza kell állítani a kisebb problémák megoldásához. További információkért lásd: A termék visszaállítása.

Vannak más Bose alkalmazások (pl. SoundTouch alkalmazás, Connect alkalmazás), amelyeket régebbi termékekhez terveztek. A termék kompatibilis a Bose alkalmazással. További információkért lásd: A Bose alkalmazás letöltése.

A Bose alkalmazást futtató eszközön nyissa meg a Wi-Fi beállításokat, és kapcsolja ki, majd be újra a Wi-Fi funkciót

Előfordulhat, hogy a kisebb problémák megoldásához időnként újra kell indítani az elektronikát. Ez általában az eszköz teljes kikapcsolásával, majd újbóli bekapcsolásával történik.

További információkért lásd : Bejelentkezés és kijelentkezés Bose Music fiókból.

Az alkalmazás bezárása eszközönként és operációs rendszerenként eltérő lehet. A mobileszközökkel kapcsolatos gyakori módszerek az alábbiakban láthatók:

iOS-eszközön:

1. iOS-eszközétől függően koppintson duplán a Főoldal gombra, vagy húzza felfelé az ujját a képernyő alsó középső részén az aktív alkalmazások megtekintéséhez.
2. Pöccintsen balra vagy jobbra a bezárni kívánt alkalmazás megkereséséhez.
3. Pöccintsen felfelé az alkalmazáson a bezárásához.

Android-eszközön:

1. A kezdőképernyőn tartsa lenyomva az alkalmazás ikonját.
2. Koppintson a megjelenő felugró ablak alkalmazásinformációira.
3. Az alkalmazás információs képernyőjén koppintson a Leállítás kényszerítése lehetőségre.

A Bose alkalmazást futtató eszközön nyissa meg a Wi-Fi beállításokat     , és a be sur eThe Device i sConnected t othe sam enetwork a syour product. Ha az eszköz és a termék nem ugyanazon a hálózaton van, az AP Pwo nem találja a terméket.

Amikor először telepíti a Bose alkalmazást egy 13-es vagy újabb verziójú iOS rendszerű iPhone vagy iPad készülékre, a rendszer felszólítja, hogy engedélyezze az alkalmazás Bluetooth-engedélyeit. Az ap tlt megfelelő működéséhez ezt engedélyeznie kell. Ha ellenőrizni szeretné, hogy a Bluetooth engedélyezve van-e az alkalmazásban, tegye a következők egyikét iOS-készülékén:

• Lépjen a Beállítások > Adatvédelem > Bluetooth menüpontra, és engedélyezze a Bluetooth engedélyt a Bose alkalmazás számára
• Lépjen a Beállítások menüpontra, majd görgessen le, és válassza ki a Bose alkalmazást. A Bose Music hozzáférés engedélyezése alatt engedélyezze a Bluetooth funkciót

A hely engedélyeket a Bose alkalmazás használja a termék észlelésére és a termék kontrasztra való feléledésére. Ha a helybeállítások az alkalmazás számára le vannak tiltva, az nem fog megfelelően működni.

• IOS eszközök esetén:
  1. Lépjen  a Beállítások > Adatvédelem > helyi hálózat menüpontra , és ellenőrizze, hogy a Bose alkalmazás nem tiltotta-e le
  2. Lépjen a Beállítások > Adatvédelem > helymeghatározási szolgáltatások menüpontra , és ellenőrizze, hogy a Bose alkalmazás nem tiltotta-e le
• Android eszközök esetén érintse meg hosszan az alkalmazás ikonját, majd a megjelenő felugró ablakban érintse meg az alkalmazás adatai elemet. Az App Info (Alkalmazásinformációk) képernyőn érintse meg az engedélyek elemet , és győződjön meg arról, hogy a tartózkodási helye engedélyezve van.

Ha az alkalmazás meghibásodott, távolítsa el az eszközről, töltse le és telepítse újra, majd próbálja meg újra.

Ha elérhető, töltse le és telepítse a Bose alkalmazást egy másik eszközre, és állapítsa meg, hogy a probléma kapcsolódik-e az első eszközhöz vagy annak beállításaihoz.

Előfordulhat, hogy a routert időről időre vissza kell állítani – akárcsak a számítógép újraindítása. Húzza ki 30 másodpercre az útválasztó áramellátását, majd várjon, amíg az elindul, és csatlakozik. (Megjegyzés: Az internethez csatlakoztatott eszközök a visszaállítás során megszakadnak.)

További információkért lásd: Termék eltávolítása a Bose-fiókból és Termék hozzáadása a Bose-fiókhoz.

További információkért lásd : A készülék alaphelyzetbe állítása.

Ha egy eszköz aktív a hálózaton, akkor a router elérhető sávszélességének egy részét használják. Egyes feladatok több sávszélességet használnak, mint mások – például videoátvitel, játék, videohívások, adatmentés stb. Ha az eszközök végzik ezeket a feladatokat, a sávszélesség csökkenhet más eszközök esetében. Kapcsolja ki azokat az eszközöket vagy alkalmazásokat, amelyek nagy sávszélességet használnak, majd ellenőrizze, hogy javul-e a teljesítmény. Ha lehetséges, használjon Ethernet-kábelt a Wi-Fi helyett a nagy sávszélességű eszközök hálózathoz történő csatlakoztatásához. Ez vezeték nélküli sávszélességet szabadít fel azon eszközök számára, amelyeket vezeték nélkül kell csatlakoztatni.

Sok forgalomirányító több hálózatot is sugároz, például egy 2,4 GHz-es hálózatot, egy 5 GHz-es hálózatot és egy vendéghálózatot. Ha egy eszköz Wi-Fi hálózathoz való csatlakoztatásakor több azonos nevű hálózatot lát, előfordulhat, hogy egyes eszközök nem csatlakoznak a várt hálózathoz.

Az útválasztó beállításainál próbálja meg ideiglenesen letiltani a 5 GHz-es hálózatot és a vendéghálózatot. Ha a problémát csak a 2,4 GHz-es hálózat használatával oldja meg, nevezze át a 5 GHz-es hálózatot és a vendéghálózatot a 2,4 GHz-es hálózattól (pl. MyNetwork2G, MyNetwork5G. És MyNetworkGuest). Thi ssegít Önnek és készülékének a megfelelő hálózat azonosításában. (Tipp:  Ha a hálózat neve mellett szerepel,  az előző hálózati névhez kapcsolt összes eszközt újra kell csatlakoztatni az új hálózat nevéhez az Eszközbeállítások menüben.)

Hálózati erősítő sare használt t oextended a tartomány  anetwork, hogy fedezze egy nagy területen. Ellenőrizze , hogy a probléma nem kapcsolódik-e a hatótávnövelő ideiglenes kihúzásával. Mivel a hálózati csatlakozó kihúzása csökkentheti a hálózat hatósugarát,  helyezze közelebb a rendszert a fő routerhez, és ellenőrizze, hogy a probléma javul-e:

• Ha nem javul, a probléma nem kapcsolódik a hatótávnövelő.
• Ha ez nem javul, próbálja meg újra csatlakoztatni az erősítőt. Néha segíthet a bővítők csatlakoztatásában a fő hálózathoz való csatlakozás után.
• Ha ez nem javul, de visszatér újracsatlakoztatása után az erősítő, a probléma cul dbe kapcsolódó Extender, annak beállítása vagy elhelyezése.

Jelentkezzen be a routerbe    , és a beállítások menüben keresse meg a ra networ kSecurity vagy a cyptio noption elemet. Állítsa a thi-t  csak WPA2-re (más opciók közé tartozhat a WPA vagy WPA/WPA2 Mixed). Ha a WPA2 javítja a teljesítményt , használjon WPA2 a sfor útválasztó titkosítást. Ha nem észlel különbséget ezzel a beállítással, vissza lehet kapcsolni az előző beállításra. (Megjegyzés:  Én fyou átkapcsol WPA2 és más vezeték nélküli eszközök a hálózaton nem támogatja a WPA2, ma yno longe rConnect to your network. Ez a régebbi Wi-Fi-eszközök esetében gyakoribb.)

Jelentkezzen be a routerbe, és keresse meg  a hozzáférési pont / AP mód, vezeték nélküli elkülönítési módvagy vezeték nélküli AP mód felirata. Ez a vezeték nélküli beállítások menüben található. Ha engedélyezve van, próbálja meg kikapcsolni az opciót. Ha ott én sno javulás, akkor alway sswitch vissza a previou setting.

Lehetséges, hogy más vezeték nélküli eszköz , a sare által okozott interferencia befolyásolja a termék vezeték nélküli működését. CHEC kfor egyéb vezeték nélküli eszköz sin TH earea a termék  (azaz Egy másik router, vezeték nélküli telefon, vezeték nélküli nyomtató, Smart TV stb.). Annak érdekében , hogy elrettentse ei fa eszköz lehet zavaró, próbálja unpluggin gits tápkábel vagy letiltja a Wi-Fi a készüléken. Ha egy adott eszköz eltávolításakor a probléma megoldódott, lehetőség  szerint a tr yplacin gthat eszköz távolabb van a készüléktől. Ha a készülék  rendelkezik vezeték nélküli csatornával, próbálkozzon egy másik csatornával.