Üzletek

Bose QuietComfort® Earbuds II fülhallgató

2022 és 2024 között értékesítve

NEM AZ ÖN TERMÉKE?
Annak érdekében, hogy a lehető legjobb támogatással tudjunk szolgálni, kérjük, erősítse meg alább, milyen termékkel rendelkezik
Select your product
Product image
TÁMOGATÁSI LEHETŐSÉGEK A KÖVETKEZŐHÖZ:
Loading
KERESÉS
Adja meg a keresendő kifejezést a fenti mezőben.
Nincs találat. Adjon meg érvényes keresést (pl. csatlakoztatási súgó, nem szól a fejhallgató stb.).

A Bose alkalmazás nem érzékeli a terméket

Ha az alkalmazás nem tudja kiiktatni a Bose -fiókjához már hozzáadott terméket, a termék kiválasztásakor megjelenhet a „Keresés” vagy a „nem elérhető” felirat. Bizonyos esetekben előfordulhat, hogy a termék nem jelenik meg az alkalmazásban, ha nem található. A probléma megoldásához próbálja meg a következőket:

Végezze el a termék visszaállítását.

Az okostelefon újraindításához hasonlóan előfordulhat, hogy a kisebb problémák megoldásához a készüléket újra kell indítani. További információkért lásd : A készülék alaphelyzetbe állítása.

Ügyeljen arra, hogy a Bose Music alkalmazást használja.

Számos Bose alkalmazás létezik, amelyeket különböző termékekhez terveztek. A termék együttműködik a Bose Music alkalmazással icon. További információkért lásd : A Bose Music alkalmazás letöltése.

Indítsa újra a Bose alkalmazást futtató eszközt.

Az elektronikát időről időre újra kell indítani a kisebb problémák kijavítása érdekében. Ezt jellemzően a fthe devic e-eppletely áramoltatásával, majd visszakapcsolásával végezzük.

Zárja be és nyissa meg újra a Bose alkalmazást.

Az alkalmazás bezárása eszközenként és operációs rendszerenként eltérő lehet. A mobileszközökre vonatkozó közös módszerek az alábbiakban láthatók:

IOS eszközökön:
  1. Az IOS eszköztől függően vagy érintse meg duplán a Kezdőlap gombot, vagy húzza felfelé a botto mcente rof-ot a képernyőn az aktív alkalmazások megtekintéséhez
  2. Húzza el az ujját balra vagy jobbra a bezárni kívánt alkalmazás megkereséséhez
  3. A bezáráshoz húzza felfelé az alkalmazást.
Android eszközökön:
  1. A kezdőképernyőn tartsa lenyomva az alkalmazás ikonját
  2. Érintse meg a megjelenő felugró ablakban található alkalmazásadatok elemet
  3. Az App Info (Alkalmazásinformációk) képernyőn érintse meg a Force Stop(Leállítás kényszerítése) elemet.

Ha iOS 13 vagy újabb rendszert használ, győződjön meg arról, hogy a Bose alkalmazás Bluetooth®-engedélyei engedélyezve vannak.

Amikor először telepíti a Bose alkalmazást egy 13-es vagy újabb verziójú iOS rendszerű iPhone vagy iPad készülékre, a rendszer felszólítja, hogy engedélyezze az alkalmazás Bluetooth-engedélyeit. Az ap tlt megfelelő működéséhez ezt engedélyeznie kell. Ha ellenőrizni szeretné, hogy a Bluetooth engedélyezve van-e az alkalmazásban, tegye a következők egyikét iOS-készülékén:
  • Lépjen a Beállítások > Adatvédelem > Bluetooth menüpontra, és engedélyezze a Bluetooth engedélyt a Bose alkalmazás számára
  • Lépjen a Beállítások menüpontra, majd görgessen le, és válassza ki a Bose alkalmazást. A Bose Music hozzáférés engedélyezése alatt engedélyezze a Bluetooth funkciót

A mobileszköz beállításaiban ellenőrizze, hogy a hely és a hálózati engedélyek be vannak-e kapcsolva az alkalmazáshoz.

A hely engedélyeket a Bose alkalmazás használja a termék észlelésére és a termék kontrasztra való feléledésére. Ha a helybeállítások az alkalmazás számára le vannak tiltva, az nem fog megfelelően működni.
  • IOS eszközök esetén:
    1. Lépjen  a Beállítások > Adatvédelem > helyi hálózat menüpontra , és ellenőrizze, hogy a Bose alkalmazás nem tiltotta-e le
    2. Lépjen a Beállítások > Adatvédelem > helymeghatározási szolgáltatások menüpontra , és ellenőrizze, hogy a Bose alkalmazás nem tiltotta-e le
  • Android eszközök esetén érintse meg hosszan az alkalmazás ikonját, majd a megjelenő felugró ablakban érintse meg az alkalmazás adatai elemet. Az App Info (Alkalmazásinformációk) képernyőn érintse meg az engedélyek elemet , és győződjön meg arról, hogy a tartózkodási helye engedélyezve van.

Keressen elérhető termékfrissítéseket, és telepítse őket.

Számítógépen látogasson el a btu.bose.com weboldalra , és kövesse az utasításokat, hogy a termék a legújabb funkciókkal és fejlesztésekkel rendelkezik. Lásd a készülék szoftverének vagy firmware-ének frissítése című részt.

Távolítsa el, majd telepítse újra a Bose alkalmazást.

Ha probléma merült fel az eApp alkalmazással, távolítsa el a készülékről, töltse le az álmodozó telepítést, majd próbálja újra.

A Bose Music alkalmazásban távolítsa el a terméket, majd adja hozzá újra.

Hasznos volt a cikk?
Submit
Köszönjük a visszajelzését!