Nincs hang az egyik fülben

Ha a készüléken tok vagy védőtok található, próbálja meg eltávolítani, hogy megakadályozza-e a fejhallgató csatlakozójának teljes csatlakozását.

Ellenőrizze, hogy nincs-e dugulás a fejhallgató rácsán és a fejhallgató nyílásán. A túlzott szennyeződés alacsony hangszintet, gyenge hangminőséget vagy hiányzó hangcsatornákat eredményezhet.

Ha a probléma csak egy adott alkalmazás esetében fordul elő, valószínűleg az alkalmazás vagy az alkalmazás beállításaihoz kapcsolódik.

A különböző médiatípusok eltérő minőségű hangot eredményezhetnek. Például podcastok, a telefonon helyileg tárolt zene, MP3-fájlok, zenei streaming szolgáltatások (Spotify, Pandora), a készüléken tárolt vagy a felhőben tárolt videók stb. mind minőségileg változhat. Próbáljon ki más médiát, hogy megállapítsa, a probléma bizonyos médiára jellemző-e.

Az audiokábel mindkét végén található csatlakozók hulladékkal vagy korrózióval rendelkezhetnek. Vigyen fel egy kevés izopropil-alkoholt egy rongyra, és törölje le a fém csatlakozókat. Szárítsa meg teljesen a csatlakozókat, majd csatlakoztassa újra a kábelt.

Csatlakoztasson egy másik fejhallgatót az audioeszközhöz, és állapítsa meg, hogy a probléma az eszközzel vagy annak beállításaival van-e.

Ha a megadott lépések nem oldják meg a problémát, előfordulhat, hogy a termék szervizelésre szorul. A termék szervizelésével kapcsolatos további információkért kövesse az alábbi hivatkozást. A terméktől és a régiótól függően kap egy kapcsolattartó számot, vagy beállíthatja a szolgáltatást online.

Kattintson ide a szolgáltatás indításához