Back to article
3328
Nincs hang az egyik fülben
I fsound hiányzik a bal vagy jobb fül, miközben hallgat a termék, próbálja meg a következő:
Próbálja meg újra felreszelni a fülhallgatót és a töltős tokot.
- Kapcsolja ki a Bluetooth funkciót minden eszközön, a fülillesztéktől számított 30 m-en belül.
- Helyezze a fülhallgatót a töltős tokra 5 másodpercig.
- Távolítsa el a fülhallgatókat a tokból. A fülillesztékeknek és a töltős toknak a megszokott módon kell kommunikálniuk.
Ügyeljen arra, hogy töltés közben a fülhallgatók szilárdan a töltőcsapokon legyenek
- Ha mindkét fülhallgatót a tokba helyezi, és azok nem a töltőcsapokra vannak helyezve, a fülillesztékek a helyükön maradnak, és az akkumulátor lemerül
- A töltőcsapok szintén leszorító helyzetben lehetnek. A töltőcsap(oka)t nem lehet megnyomni, hogy meggyőződjön arról, hogy felfelé és lefelé mozognak, és nem ragadnak le
- Amikor a fülhallgatókat a töltőtokra helyezi, a fülillesztékek LED-jeinek villogniuk kell vagy világítania kell. Ez megerősíti, hogy a fülhallgatók a töltőcsapokkal vannak csatlakoztatva
Ha csak egy fülhallgatót használ, ügyeljen arra, hogy a jobb fülhallgatót használja
- A jobb oldali fülhallgató az „elsődleges” vagy a fő fülhallgató; a bal oldali fülhallgatót úgy vezérli, hogy a forráseszközről átirányítja a hangot. Ha a jobb fülhallgatót a tokra helyezi, és audio-adatfolyammal zárja le a tokot, a hang leáll, és a fülhallgatók kikapcsolnak
- A jobb fülhallgatón mikrofon is található a telefonhívásokhoz. Ügyeljen arra, hogy a telefonhívásokhoz a jobb fülhallgatót használja
Ellenőrizze, hogy a fülhallgatók megfelelően vannak-e elkopva
A megfelelő illeszkedés fontos a termék kényelme és teljesítménye szempontjából. Ha a fülhallgató nem illeszkedik megfelelően, vagy a tájolása nem megfelelő, az gyenge hang- vagy mikrofonteljesítményhez vezethet. A további részleteket lásd:, a fülhallgatók viselése és beállítása.
Próbáljon ki egy másik alkalmazást.
Ha a probléma csak egy adott alkalmazás esetében fordul elő, valószínűleg az alkalmazás vagy az alkalmazás beállításaihoz kapcsolódik.
Próbáljon meg különböző típusú médiumokat lejátszani.
A különböző médiatípusok eltérő minőségű hangot eredményezhetnek. Például podcastok, a telefonon helyileg tárolt zene, MP3-fájlok, zenei streaming szolgáltatások (Spotify, Pandora), a készüléken tárolt vagy a felhőben tárolt videók stb. mind minőségileg változhat. Próbáljon ki más médiát, hogy megállapítsa, a probléma bizonyos médiára jellemző-e.
Végezze el a termék visszaállítását.
Az okostelefon újraindításához hasonlóan előfordulhat, hogy a kisebb problémák megoldásához a készüléket újra kell indítani. További információkért lásd : A készülék alaphelyzetbe állítása.
Indítsa újra a Bluetooth® eszközt.
Előfordulhat, hogy az elektronikai alkatrészeket a kisebb problémák megoldása érdekében újra kell indítani. Ez általában a készülék kikapcsolásával, majd ismételt bekapcsolásával történik.
Előfordulhat, hogy a termék szervizelésre szorul.
Ha a megadott lépések nem oldják meg a problémát, előfordulhat, hogy a termék szervizelésre szorul. A termék szervizelésével kapcsolatos további információkért kövesse az alábbi hivatkozást. A terméktől és a régiótól függően kap egy kapcsolattartó számot, vagy beállíthatja a szolgáltatást online.
Kattintson ide a szolgáltatás indításához
Kattintson ide a szolgáltatás indításához
Hasznos volt a cikk?
Köszönjük a visszajelzését!