Back to article
3332
A Spotify TAP nem működik
Ha olyan problémákat tapasztal, amelyek miatt a Spotify TAP nem működik a készülékkel, próbálkozzon az alábbi lépésekkel:
Ellenőrizze, hogy a Spotify Tap engedélyezve van-e.
Ellenőrizze, hogy a Spotify Tap engedélyezve van-e az eszközön. További információkért lásd: A Spotify Tap használata.
Törölje a Bose termék memóriájából a korábban csatlakoztatott Bluetooth-eszközöket.
A Bose termék megjegyzi az utoljára csatlakoztatott készülékeket, így gyorsan újracsatlakozhat hozzájuk. Ha az eszköz memóriája meghibásodott, törölje, majd próbálja meg újracsatlakoztatni az eszközt. További információkért lásd: A párosított Bluetooth-eszközök termékmemóriájának törlése és Bluetooth-eszköz csatlakoztatása.
Ellenőrizze, hogy be van-e jelentkezve, és hogy rendelkezik-e a Spotify legújabb verziójával
Ellenőrizze, hogy be van-e jelentkezve a Spotify szolgáltatásba, majd ellenőrizze, hogy rendelkezik-e az alkalmazás legújabb szoftververziójával.
A Bluetooth-eszközön távolítsa el a Bose termékek összes elemét a Bluetooth menüből. Ezután próbálja meg újracsatlakoztatni.
A Bluetooth-eszköz Bluetooth menüjében megjelenik a korábban csatlakoztatott Bluetooth-termékek listája. Előfordulhat, hogy Bose terméke egy vagy több alkalommal jelenik meg a listán (ami azt jelenti, hogy ismét „LE-” néven szerepel). Válassza ki a termék egyes elemeit, majd válassza ki az Elfelejtés, a Párosítás megszüntetése, a Törlés vagy egy hasonló lehetőséget az eltávolításhoz. Ezt követően próbálja meg újracsatlakoztatni. További információkért lásd: Bluetooth-eszközök csatlakoztatása.
Indítsa újra a Bluetooth eszközt.
Előfordulhat, hogy az elektronikai eszközöket, például mobiltelefonokat, táblagépeket vagy számítógépeket időnként vissza kell állítani a kisebb problémák megoldásához. Ez általában az eszköz kikapcsolásával, majd újbóli bekapcsolásával történik.
Végezze el a termék visszaállítását.
Az okostelefon újraindításához hasonlóan előfordulhat, hogy a terméket időnként vissza kell állítani a kisebb problémák megoldásához. További információkért lásd: A termék visszaállítása.
Előfordulhat, hogy a terméket szervizelni kell.
Ha a megadott lépések nem oldják meg a problémát, előfordulhat, hogy a terméket szervizelni kell. A termék szervizelésével kapcsolatos további információkért kövesse az alábbi hivatkozást. Termékétől és régiójától függően kap egy elérhetőségi számot, vagy lehetősége lesz a szolgáltatás online beállítására.
Kattintson ide a szolgáltatás elindításához
Kattintson ide a szolgáltatás elindításához
Hasznos volt a cikk?
Köszönjük a visszajelzését!