A hang hívás közben a túlsó végén kikapcsol

Ha a fejhallgató akkumulátora  10%-os vagy alacsonyabb szinten áll, egy hangüzenet figyelmezteti, hogy az akkumulátor lemerülőben van, és a fejhallgató feltöltésére. Ha hívás közben telefonkapcsolatban van, a hangja megszakad. Az 2.0.4 készülékszoftver-frissítés megoldotta a problémát. Győződjön meg róla, hogy 2.0.4 vagy újabb verzióval rendelkezik.

Számítógépen látogasson el a btu.bose.com weboldalra , és kövesse az utasításokat, hogy biztosan a termék a legújabb funkciókkal és fejlesztésekkel rendelkezik. Lásd : A készülék szoftverének vagy firmware-ének frissítése.

A hatótávolságot akadályok (pl. falak, ajtók, készülékek, egyéb vezeték nélküli eszközök stb.) csökkenthetik. Próbálja közelebb vinni egymáshoz az eszközt és a terméket.

A cellaszolgáltatás gyenge csatlakoztatása gyenge hangminőséget eredményezhet hívás közben. Próbálja meg újra a hívást, amikor a vétel javul.

Bizonyos vezeték nélküli eszközök interferenciát okozhatnak a Bluetooth-jellel.
Gyakori példák:

• 2,4 GHz-es router
• vezeték nélküli telefon
• vezeték nélküli hangszóróadapterek
• otthoni biztonsági mozgásérzékelők
• fénycsöves fények
• mikrohullámú sütők
• vezeték nélküli egerek és billentyűs hangszerek

Ha vannak ilyen eszközök, húzza ki őket, és ellenőrizze, hogy a probléma javul-e. Ha igen, fontolja meg a termék vagy az eszköz áthelyezését.

A többpontos funkciónak köszönhetően előfordulhat, hogy egy második csatlakoztatott Bluetooth-eszköz szöveges/e-mail értesítést kap, és megpróbál hangot sugározni a termékére. Ez megszakíthatja a preferált Bluetooth-hangfolyamot, ami a hang elvesztését eredményezheti.

A megszakítások elkerülése érdekében azt javasoljuk, hogy kapcsolja ki a Bose termékhez csatlakoztatott másodlagos eszközön a Bluetooth funkciót a hang váratlan elvesztésének megelőzése érdekében. Engedélyezze újra a Bluetooth funkciót az adott eszközön, ha hangra van szüksége.

Ha a megadott lépések nem oldják meg a problémát, előfordulhat, hogy a terméket szervizelni kell. A termék szervizelésével kapcsolatos további információkért kövesse az alábbi hivatkozást. Termékétől és régiójától függően kap egy elérhetőségi számot, vagy lehetősége lesz a szolgáltatás online beállítására.

Kattintson ide a szolgáltatás elindításához