Az egyik fülhallgató nem csatlakozik vagy nem kapcsolódik be

• A jobb oldali fülhallgató a "primer" vagy a fő fülhallgató; a bal oldali fülhallgatót a forráseszközről érkező hang átvitelével vezérli.  Ha a jobb oldali fülhallgatót önmagában helyezi a tokba a hangstreameléssel, és a tokot bezárja, a hanglejátszás leáll, és a fülhallgatók kikapcsolnak
• A jobb oldali fülhallgató rendelkezik a telefonhívásokhoz szükséges mikrofonnal is. Ügyeljen arra, hogy a jobb oldali füldugót használja a telefonhívásokhoz 

1. Kapcsolja ki a Bluetooth funkciót minden eszközön, a fülillesztéktől számított 30 m-en belül.
2. Helyezze a fülhallgatót a töltős tokra 5 másodpercig.
3. Távolítsa el a fülhallgatókat a tokból. A fülillesztékeknek és a töltős toknak a megszokott módon kell kommunikálniuk.

• Ha mindkét fülhallgatót a tokba helyezi, és azok nem a töltőcsapokra vannak helyezve, a fülillesztékek a helyükön maradnak, és az akkumulátor lemerül
• A töltőcsapok szintén leszorító helyzetben lehetnek.  A töltőcsap(oka)t nem lehet megnyomni, hogy meggyőződjön arról, hogy felfelé és lefelé mozognak, és nem ragadnak le
• Amikor a fülhallgatókat a töltőtokra helyezi, a fülillesztékek LED-jeinek villogniuk kell vagy világítania kell. Ez megerősíti, hogy a fülhallgatók a töltőcsapokkal vannak csatlakoztatva

Győződjön meg arról, hogy az akkumulátor nem merül le. További információkért lásd: A maradék akkumulátor töltésének ellenőrzése és a fejhallgató töltése.

Előfordulhat, hogy az elektronikai eszközöket, például mobiltelefonokat, táblagépeket vagy számítógépeket időnként vissza kell állítani a kisebb problémák megoldásához. Ez általában az eszköz kikapcsolásával, majd újbóli bekapcsolásával történik.

A Bose termék megjegyzi az utoljára csatlakoztatott készülékeket, így gyorsan újracsatlakozhat hozzájuk. Ha az eszköz memóriája meghibásodott, törölje, majd próbálja meg újracsatlakoztatni az eszközt. További információkért lásd: A párosított Bluetooth-eszközök termékmemóriájának törlése és Bluetooth-eszköz csatlakoztatása.

A Bluetooth-eszköz Bluetooth menüjében megjelenik a korábban csatlakoztatott Bluetooth-termékek listája. Előfordulhat, hogy Bose terméke egy vagy több alkalommal jelenik meg a listán (ami azt jelenti, hogy ismét „LE-” néven szerepel). Válassza ki a termék egyes elemeit, majd válassza ki az Elfelejtés, a Párosítás megszüntetése, a Törlés vagy egy hasonló lehetőséget az eltávolításhoz. Ezt követően próbálja meg újracsatlakoztatni. További információkért lásd: Bluetooth-eszközök csatlakoztatása.

Ha a megadott lépések nem oldják meg a problémát, előfordulhat, hogy a terméket szervizelni kell. A termék szervizelésével kapcsolatos további információkért kövesse az alábbi hivatkozást. Termékétől és régiójától függően kap egy elérhetőségi számot, vagy lehetősége lesz a szolgáltatás online beállítására.

Kattintson ide a szolgáltatás elindításához