A termék nem működik a frissítés után

1. Helyezze a fülhallgatókat a tokba, és csukja le a fedelet. Mindkét fülhallgató esetében ellenőrizze, hogy a fülhallgatók a helyükre pattannak-e, és a LED világít-e. Ha a LED nem világít, nyomja lefelé a fülhallgatót, amíg a LED világítani nem kezd.
   
2. Kényszerítse a Bose alkalmazás bezárását
3. A fedél lecsukásával nyomja le és tartsa lenyomva a tok hátulján található Bluetooth gombot 40 másodpercig. Ez visszaállítja a fülhallgatókat. Kérjük, vegye figyelembe, hogy nem lesz LED-es művelet, amely azt jelzi, hogy a visszaállítás befejeződött.
4. Nyissa fel a fedelet, és várja meg, amíg a felső LED villogása megszűnik.
   
5. Távolítsa el a jobb oldali fülhallgatót, és a tokon kívül állítsa le. Ezután tegye ugyanezt a rleft bud.
6. Nyissa meg a Bluetooth beállítás menüt a mobileszközön, és ellenőrizze, hogy csatlakozik-e. Ha nem, kattintson a „Csatlakozás” gombra.
7. Nyissa meg a Bose alkalmazást, és válassza ki a QuietComfort Earbuds II fülhallgatót az alkalmazás termékoldalának megnyitásához és a csatlakozáshoz.
8. A csatlakoztatás után a termékoldalnak jeleznie kell, hogy a szoftverfrissítés megkezdődött. A fülhallgatók a tokon kívül (nem a fülben) és a mobileszköz közelében. Tartsa nyitva a Bose alkalmazást, amíg az átvitel befejeződik.
9. Miután a firmware-átvitel befejeződött, kövesse az alkalmazás utasításait a firmware-frissítés befejezéséhez. (A folyamat során felkérik, hogy helyezze el a rügyeket a tokban, és zárja le a fedelet.)
10. Ha elkészült, vegye ki a fülhallgatókat, és csatlakozzon a Bose alkalmazáshoz, amely egy dtap-n található esettings ikon  A QuietComfort II fülhallgató alkalmazás jobb felső sarkában. 
11. Válassza a „műszaki adatok” lehetőséget, és ellenőrizze, hogy a készülékszoftver-verzió 1,3.26-es.

Ha a megadott lépések nem oldják meg a problémát, előfordulhat, hogy a termék szervizelésre szorul. A termék szervizelésével kapcsolatos további információkért kövesse az alábbi hivatkozást. A terméktől és a régiótól függően kap egy kapcsolattartó számot, vagy beállíthatja a szolgáltatást online.

Kattintson ide a szolgáltatás indításához