Üzletek

Bose QuietComfort® Earbuds

2020 óta értékesítve

NEM AZ ÖN TERMÉKE?
Annak érdekében, hogy a lehető legjobb támogatással tudjunk szolgálni, kérjük, erősítse meg alább, milyen termékkel rendelkezik
Select your product
Product image
TÁMOGATÁSI LEHETŐSÉGEK A KÖVETKEZŐHÖZ:
Loading
KERESÉS
Adja meg a keresendő kifejezést a fenti mezőben.
Nincs találat. Adjon meg érvényes keresést (pl. csatlakoztatási súgó, nem szól a fejhallgató stb.).

A zajkioltás nem működik

A fejhallgató aktív és passzív zajcsökkentési technológiáinak kombinációja a legtöbb hang kiszűrésére alkalmas, de nem minden. Lehet, hogy még mindig magasabb hangú hangokat hall, mint a szirénák és még az emberi hangok is, bár ezeknek a hangoknak a hangerejét drasztikusan csökkenteni kell. Ha úgy érzi, hogy nem használ zajcsökkentést a fejhallgatóval, íme néhány lépés, amit kipróbálhat.

Kapcsoljon csendes üzemmódba, vagy kapcsolja ki az ActiveSense funkciót

Új üzemmódok és az ActiveSense funkció hozzáadásra került a Bose Music alkalmazáshoz, verziók:
  • IOS: 5.0.2
  • Android 5.0.1
  • QC fülillesztékek firmware-verziója 2.0.7


Éber módban az ActiveSense™ technológia automatikusan beállítja a zajkioltást, így kényelmesen élvezheti a zenét. Ha a zajkioltás hirtelen kikapcsol az Önt körülvevő hangos zajok miatt, kapcsoljon "csendes" üzemmódba, vagy kapcsolja ki az ActiveSense funkciót. Lásd:Az ANC módok beállítása  fejezetet.                                                   

Távolítsa el a fülhallgatókat a füléből, majd helyezze vissza őket

A fülpárnák eltávolításával és visszahelyezésével a zajkioltás újra aktiválható.

Győződjön meg arról, hogy „csendes” módban van.

Ellenőrizze a beállításokat az alkalmazásban, hogy meggyőződjön arról, hogy „csendes” módban van, és nincs „éber” mód. Az „éber” módban a fejhallgatón lévő külső mikrofonok a külső hangokat a fejhallgatóba táplálják, így más zajok is hallatszhatnak, vagy a zajszint hangosabb lesz.
Lásd : Az állítható aktív zajkioltási mód beállítása.

Ellenőrizze, hogy a fülhallgatók megfelelően vannak-e elkopva

A megfelelő illeszkedés fontos a termék kényelme és teljesítménye szempontjából. Ha a fülhallgató nem illeszkedik megfelelően, vagy a tájolása nem megfelelő, az gyenge hang- vagy mikrofonteljesítményhez vezethet. A további részleteket lásd:, a fülhallgatók viselése és beállítása.

Make sure in-ear detection is enabled in the Bose Music app

Ez az opció a Beállítások menüben található. További információért lásd: In-EAR Detection.

Zajos környezetben is statikus vagy torz hangot hall?

Ha hangos környezetben, például építési területeken vagy repülőgépre való felszállás közben torzul a hang, lásd zajos környezetben hallható recsegő hangot.

Próbálkozzon egy másik zajkioltási szint használatával.

A zajkioltási szinteket a Bose Music alkalmazás csúszkájával állíthatja be.

Próbálja ki a különböző szinteket, és ellenőrizze, hogy javult-e a zajkioltás. További információkért lásd : Az állítható aktív zajkioltás üzemmód beállítása.

Keressen elérhető termékfrissítéseket, és telepítse őket.

Számítógépen látogasson el a btu.bose.com weboldalra , és kövesse az utasításokat, hogy a termék a legújabb funkciókkal és fejlesztésekkel rendelkezik. Lásd a készülék szoftverének vagy firmware-ének frissítése című részt.

Végezze el a termék visszaállítását.

Az okostelefon újraindításához hasonlóan előfordulhat, hogy a kisebb problémák megoldásához a készüléket újra kell indítani. További információkért lásd : A készülék alaphelyzetbe állítása.

Előfordulhat, hogy a termék szervizelésre szorul.

Ha a megadott lépések nem oldják meg a problémát, előfordulhat, hogy a termék szervizelésre szorul. A termék szervizelésével kapcsolatos további információkért kövesse az alábbi hivatkozást. A terméktől és a régiótól függően kap egy kapcsolattartó számot, vagy beállíthatja a szolgáltatást online.

Kattintson ide a szolgáltatás indításához
Hasznos volt a cikk?
Submit
Köszönjük a visszajelzését!