A mikrofon csendesen vagy rosszul veszi fel a hangot

Ellenőrizze, hogy van-e dugónyílás a fejhallgatón, a fülcsúcsokon vagy a fülbetétek alatti rácsokon (pl. fülviasz, por vagy egyéb törmelék). További információkért lásd : Fülbetétek és rácsok tisztítása.

Szélzaj léphet be a mikrofon kapszula és teszi más audio érthetetlen. Ha távolodik ettől a területtől, tiszta hang hallható reprodukció

Próbáljon meg egy másik hívást – lehetőleg egy másik számra – hívni, hogy megállapítsa, a probléma mindig vagy csak bizonyos személyek esetében fordul-e elő, ami a telefonszolgáltatás vagy a hívó készülék gyenge vételéből eredhet.

A mobilszolgáltatással való gyenge kapcsolat gyenge hangminőséget okozhat hívás közben. Try the call again when the reception improves.

 A csatlakoztatott eszközön húzza ki a fejhallgatót csatlakoztató kábelt. Ezután csatlakoztassa újra  , hogy biztos legyen benne, hogy teljesen csatlakozik és biztonságos. (Tipp : Ha csatlakoztatáskor a dugaszt az aljzatba forgatja, és recsegő vagy szaggatott hangot hall , az aljzat belsejében szennyeződés vagy érintkezési hiba lehet.)

Használjon zseblámpát vagy más fényforrástha   szösz vagy szennyeződés került a készülék fejhallgató-csatlakozójába, ami zavarhatja a csatlakozást.

Előfordulhat, hogy az elektronikát időről időre vissza kell állítani – akárcsak a számítógép újraindítása. Kapcsolja ki a készüléket, majd kapcsolja be újra, és próbálja újra.

Ha a megadott lépések nem oldják meg a problémát, előfordulhat, hogy a termék szervizelésre szorul. A termék szervizelésével kapcsolatos további információkért kövesse az alábbi hivatkozást. A terméktől és a régiótól függően kap egy kapcsolattartó számot, vagy beállíthatja a szolgáltatást online.

Kattintson ide a szolgáltatás indításához