Back to article
3330
A Bluetooth® eszköz távolról nem működik
Ha a készülék és a csatlakoztatott audioeszköz közötti Bluetooth-kapcsolat csak a készülék rövid hatótávolságán belül megbízható, próbálkozzon a következőkkel:
Győződjön meg róla, hogy a termék a Bluetooth-eszköz 33 lábán (10 méteren) belül van.
A hatótávolságot akadályok (pl. falak, ajtók, készülékek, egyéb vezeték nélküli eszközök stb.) csökkenthetik. Próbálja közelebb vinni egymáshoz az eszközt és a terméket.
Próbáljon meg leválasztani más közeli vezeték nélküli eszközöket, amelyek zavarhatják a Bluetooth-jelet.
Bizonyos vezeték nélküli eszközök interferenciát okozhatnak a Bluetooth-jellel.
Gyakori példák:
Gyakori példák:
- 2,4 GHz-es router
- vezeték nélküli telefon
- vezeték nélküli hangszóróadapterek
- otthoni biztonsági mozgásérzékelők
- fénycsöves fények
- mikrohullámú sütők
- vezeték nélküli egerek és billentyűs hangszerek
Ha helyileg tárolt tartalmat játszik le MacBook-on, próbálja meg kikapcsolni a Wi-Fi funkciót.
A MacBook számítógépek kisebb Bluetooth® hatótávolságot mutathatnak más eszközökhöz képest. Ez általában észrevehetőbb, ha a Wi-Fi és a Bluetooth egyaránt engedélyezve van a MacBook-on. Ha nincs rá szükség, próbálja meg kikapcsolni a Wi-Fi funkciót a Bluetooth-tartomány javítása érdekében.
Próbálja közelebb vinni a Bluetooth-eszközt a termékhez.
A Bluetooth hatótávolsága körülbelül 10 méter (33 láb), azonban a hatótávolság csökkenthető a interferenciával, például falakkal, fémmel, ajtókkal vagy más Bluetooth-eszközökkel a területen. Ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e, amikor a Bluetooth-eszköz és a termék a közelben van.
Indítsa újra a Bluetooth eszközt.
Előfordulhat, hogy az elektronikai eszközöket, például mobiltelefonokat, táblagépeket vagy számítógépeket időnként vissza kell állítani a kisebb problémák megoldásához. Ez általában az eszköz kikapcsolásával, majd újbóli bekapcsolásával történik.
Ellenőrizze, hogy vannak-e interferenciát okozó források.
Az elektronika képes felvenni az interferenciát az ugyanahhoz az áramkörhöz csatlakoztatott vagy egymáshoz közeli elektronikából. Próbálja meg leválasztani a tápkábelt az ilyen közeli elektronikai eszközökről (pl. laptop/telefon töltő, TV, kábeldekóder, szezonális fények, mikrohullámú sütő stb.). Ha a probléma megoldódott, próbálja az eszközt vagy a terméket egy másik áramkörhöz csatlakoztatni, vagy távolabbra.
Végezze el a termék visszaállítását.
Az okostelefon újraindításához hasonlóan előfordulhat, hogy a terméket időnként vissza kell állítani a kisebb problémák megoldásához. További információkért lásd: A termék visszaállítása.
Előfordulhat, hogy a terméket szervizelni kell.
Ha a megadott lépések nem oldják meg a problémát, előfordulhat, hogy a terméket szervizelni kell. A termék szervizelésével kapcsolatos további információkért kövesse az alábbi hivatkozást. Termékétől és régiójától függően kap egy elérhetőségi számot, vagy lehetősége lesz a szolgáltatás online beállítására.
Kattintson ide a szolgáltatás elindításához
Kattintson ide a szolgáltatás elindításához
Hasznos volt a cikk?
Köszönjük a visszajelzését!