Nem lehet a headsetről érkező telefonhívást véget vetni

A terméket úgy tervezték, hogy a készüléken található alkalmazásokat, például az Android vagy IOS telefonos alkalmazást is szabályozza. Előfordulhat , hogy a terméken található gombok nem vezérlik más külső alkalmazások funkcióit.

A Bluetooth hatótávolsága kb. 33' (10 m). Ezt a tartományt akadályok (pl. Falak, ajtók, zsebek, közeli Bluetooth-eszközök stb.). Próbálja közelebb vinni egymáshoz az eszközt és a terméket.

A készülék megjegyzi az utoljára csatlakoztatott eszközöket, így azok gyorsan újra csatlakozhatnak hozzájuk. Ha probléma van a készülék memóriájával, törölje azt, majd hozzon létre egy új memóriapirt a Bluetooth-eszközök ismételt párosításával. További információkért lásd : A párosított Bluetooth® eszközök készülékmemóriájának törlése.

Előfordulhat, hogy az elektronikát időről időre vissza kell állítani – akárcsak a számítógép újraindítása. Kapcsolja ki a készüléket, majd kapcsolja be újra, és próbálja újra.

Ha a Bose termék más eszközhöz tud csatlakozni, a Bluetooth funkció működik. Ilyen esetekben a probléma az első eszközzel vagy annak beállításaival lehet.

Ellenőrizze a szoftver verzióját, és szükség esetén frissítse azt

A szoftver ellenőrzésére vonatkozó utasításokat lásd : A szoftver vagy a firmware verziójának ellenőrzése .
A fejhallgató frissítésével kapcsolatos információkért lásd a készülék szoftverének vagy firmware-ének frissítése című részt.

Ha a megadott lépések nem oldják meg a problémát, előfordulhat, hogy a termék szervizelésre szorul. A termék szervizelésével kapcsolatos további információkért kövesse az alábbi hivatkozást. A terméktől és a régiótól függően kap egy kapcsolattartó számot, vagy beállíthatja a szolgáltatást online.

Kattintson ide a szolgáltatás indításához