Sikertelen hozzáférés a zenetárban tárolt némely zeneszámhoz

A következőre érvényes::

Amennyiben zenetárából némely zeneszám lejátszásakor problémába ütközik, próbálkozzon az alábbiakkal:

Ha nemrég adta hozzá a zeneszámokat, szinkronizálja zenetárát, így frissítve a zenetárban elérhető zeneszámokat. Ezzel kapcsolatos utasításokat itt talál: Zenetár szinkronizálása

12.2-es vagy újabb iTunes használata esetén nyissa meg az iTunes alkalamzást, és válassza ki a következőket: iTunes > Preferences (Beállítások) > Advanced (Speciális). Az Advanced settings (Speciális beállítások) pontnál ellenőrizze, hogy a „Share iTunes Libary XML with other appliactions” (iTunes Library XML megosztása egyéb alkalmazásokkal) ki van jelölve, így az iTunes zenetár elérhető a SoundTouch rendszer számára

Ha a zenetárat tároló számítógépet újabb operációs rendszerre frissítették, próbálkozzon a zenetár eltávolításával, majd ismételt hozzáadásával a SoundTouch fiókhoz:

Nyissa meg a SoundTouch alkalmazást a zenetárat tároló számítógépen
Válassza ki a bal felső sarokban lévő Menü ikont (≡), majd a Settings (Beállítások) > Music services (Zeneszolgáltatások) > Music library (Zenetár) pontokat (Megjegyzés: Asztali számítógépeken és tableteken, ha a Menü ikon (≡) nem látszik, a kicsúszó menü már esetleg nyitva van
Válassza a „This computer” (Számítógép) jelzésű zenetárat
Válassza ki a „REMOVE MUSIC LIBRARY” (Zenetár eltávolítása) lehetőséget. Megjelenik egy felugróablak
Válassza ki a „REMOVE” (Eltávolítás) pontot
Adja hozzá ismét a zenetárat a SoundTouch fiókjához. További hasznos információkért lásd: Zenetár hozzáadása a SoundTouch-hoz

Ellenőrizze az audiofájl típusát, és győződjön meg arról, hogy az alábbi, támogatott formátumok egyike (Megjegyzés: Ezeknél a formátumoknál nincsenek ismert bitráta-határok, de a minta ráták határértéke 96 kHz)

MP3
AAC (kivéve a Védett fájlokat)
M4A (beleértve az Apple Lossless [ALAC] fájlokat
WMA (kivéve a WMA Lossless fájlokat)

A nem támogatott fájltípusokat konvertálni kell, vagy újra ki kell csomagolni, vagy a fentebb jelzett fájltípusok egyikében újra be kell szerezni

Ha a fájl „.m4b” kitejesztésű hangoskönyv:

Keresse meg a fájlt a számítógépen vagy a NAS-meghajtón
Módosítsa a fájl kiterjesztését „.m4b”-ről „.m4a”-ra
Adja hozzá a fájlt ismét a zenetárhoz. iTunes használata esetén kattintson a jobb egérgombbal a fájlra az iTunesban, majd válassza a „Get Info” (Részletek) > Options (Opciók) lehetőséget. Az Opciókon belül állítsa be a „Media Kind” (Médiatípus) pontnál a „Music” (Zene) LEHETŐSÉGET
Szinkronizálaja újra a zenetárat Ezzel kapcsolatos utasításokat itt talál: Zenetár szinkronizálása

Keressen rá a zeneszámra a zenetár használatához alkalmazott programban (Windows Media Player vagy iTunes), és ellenőrizze, hogy a program lejátssza-e. Ha nem játssza le, a zeneszámmal van probléma

A felhőben való tárolás nem támogatott. Ehelyett töltse le a felhőből a kívánt számokat a zenetárat is tartalmazó számítógépre vagy a NAS-meghajtóra, és szinkronizálja a zenetárat. Ezzel kapcsolatos utasításokat itt talál: Zenetár szinkronizálása