A rendszer akkumulátorjelző lámpája töltés közben sárgán villog, és teljesen feltöltött állapotban abbahagyja a villogást. Ha töltés közben a jelzőfény nem villog tovább, próbálkozzon a következőkkel:
Ha a termék áramellátása időszakosan megszakadottnak tűnik, vagy váratlanul ki- és bekapcsol, próbálkozzon a következőkkel:
Ha a rendszer azt jelzi, hogy az akkumulátor töltődik, de soha nem jelzi, hogy a töltés befejeződött, próbálja meg a következőket:
Ha a készülék áramforráshoz csatlakozik, de úgy tűnik, nem kap áramot, próbálkozzon a következőkkel:
I fsound hiányzik a bal vagy jobb fül, miközben hallgat a termék, próbálja meg a következő:
This is normal: Ha mindkét forrás lejátszása folyamatban van, egy kis időbe telhet a források váltása. Ez alatt az idő alatt úgy tűnhet, hogy az új forrás szünetel, vagy a headset nem ad hangot.
Ha torzítást, recsegést, zajt vagy váratlan gyenge hangminőséget tapasztal a készülékéből:
Ha Ön elveszíti a Bose termék hangját, miközben online virtuális megbeszélések alkalmazással (pl. Skype, csapatok, zoom stb.), próbálja ki a következőket:
Ha túl alacsony frekvenciákat hall a készülékből, a hangminőség lehet tágas, tompa vagy nehezen hallható. A mélyhangvisszaadás csökkentéséhez és/vagy a magas hangok növeléséhez próbálja meg a következőket:
Ha nem hall elég alacsony frekvenciájú hangot a termékből, a hangminőség lehet, hogy tinny, sivító vagy hiányzik a teljesség. A mély hangok fokozásához vagy a magas hangok csökkentéséhez próbálja meg a következőket:
Ha úgy tűnik, hogy a termék megfelelően van beállítva, de nem ad hangot, próbálja meg a következőket:
Ha a készüléken lejátszott hang be- és kikapcsol, a lejátszás következetlenül vagy akadozó hangokkal történik, próbálkozzon a következőkkel:
A fokozatmentes lejátszás a dalok közötti átmenet során tökéletes hangélményt nyújt. Bizonyos helyzetekben a zeneszámok között a hang hiánya vagy rövid pillanata is előfordulhat. Tekintse át az alábbi információkat, és állapítsa meg, hogy a hallgatási élmény érdekében támogatott-e a nem folyamatos lejátszás.
Ha a készülék valamelyik hangszórója ki- és bevág, alacsony a hangerő, vagy gyenge a hangminőség, próbálkozzon a következőkkel:
Ha a készülékből halk vagy halkabb a hangerő, mint a normál érték, próbálkozzon a következőkkel:
Ha kattanást, örvénylő hangot, vibráló hangot vagy más szokatlan hangot hall a termékről, próbálja meg a következőket:
Ha a telefonhívás másik végén lévő személy kattogó hangot hall, amikor a Bose terméken beállítja a Bluetooth hangerőt, próbálja meg a következőket:
Ha a készülék csatlakoztatva van a töltéshez, de az akkumulátor töltöttségi szintje nem nő, vagy a termék nem jelzi, hogy az akkumulátor töltődik:
Ha az akkumulátor töltöttségi szintje a vártnál gyorsabban merül le, próbálkozzon a következőkkel:
Ha a rendszer azt jelzi, hogy az akkumulátor töltődik, de soha nem jelzi, hogy a töltés befejeződött, próbálja meg a következőket:
Ha nem tudja párosítani Bose hangsugárzóját vagy fejhallgatóját Bluetooth-eszközhöz, például okostelefonhoz, táblagéphez, laptophoz vagy TV-hez, íme néhány dolog, hogy megpróbálja.
Ha a készülék és a csatlakoztatott audioeszköz közötti Bluetooth-kapcsolat csak a készülék rövid hatótávolságán belül megbízható, próbálkozzon a következőkkel:
Ha a rendszer és a csatlakoztatott eszköz (pl. Laptop, okostelefon vagy Bose alkalmazás) időszakos vagy váratlanul elveszett, próbálja meg a következőket:
Ha nem tudja használni a terméket az Apple SIRI Voice Assistant segédprogramjával, próbálkozzon a következőkkel:
Ha a Bose fejhallgató hívásfogadás/befejezés gombja nem ér véget a telefonhívásoknak, próbálkozzon a következőkkel:
Ha a fejhallgatóhoz csatlakoztatott eszköz hangerejét a fejhallgató vezérlőivel nem tudja szabályozni, próbálkozzon a következőkkel:
A probléma megoldásához próbálkozzon a következővel:
Ha megnyomja a terméken található gombokat, de azok nem reagálnak, vagy nem a várt módon vezérlik a terméket, próbálkozzon a következőkkel:
Ha a telefonhívás másik végén lévő személy kattogó hangot hall, amikor a Bose terméken beállítja a Bluetooth hangerőt, próbálja meg a következőket:
Ha a terméken található mikrofon csendesen vagy olyan zajjal veszi fel a hangját, amely megnehezíti mások számára, hogy megértsék Önt a termékkel folytatott telefonhívások során, próbálkozzon a következőkkel:
Ha a Bose termék használata közben az emberek nehezen értik Önt, sok háttérzajt hallanak és/vagy torz a hangja telefonhívások közben, próbálkozzon a következőkkel:
Ha a terméken található mikrofon nem következetesen veszi fel a hangját, vagy azt mondják, hogy Ön be- és kivág, amikor a termékkel telefonál, próbálkozzon a következőkkel:
Ha a termék mikrofonja nem veszi fel a hangját, vagy ha a termékkel folytatott telefonhívás közben nem hallja a beszélgetést, próbálja meg a következőket:
Ha a termék nem figyeli vagy nem pontosan figyeli a pulzusszámot a Bose alkalmazásban vagy egy csatlakoztatott fitnesz alkalmazásban, próbálja ki a következőket:
Ha nem tudja elindítani vagy befejezni a frissítést egy Bose terméken vagy alkalmazáson, próbálja meg a következőket:
Ha NFC (Near-Field Communication) segítségével nem tud eszközt csatlakoztatni a készülékhez, próbálkozzon a következőkkel:
Ha IOS vagy Android rendszerű készülékén nyitja meg a Bose alkalmazás hozzáfalkérését , de a Bose Bluetooth® termék nem jelenik meg az alkalmazásban, próbálja meg a következőket: